近年来，随着税收营商环境的不断优化，临沧市核桃产业全产业链的格局正在形成，发展模式正不断向“引凤筑巢”模式转变。临沧市税务部门坚持以纳税人缴费人关注的痛点、堵点和难点为导向，以提升纳税人满意度和获得感为目标，牢固树立“强认识、提素质、严落实、促满意”工作理念，确保广大纳税人、缴费人在获得税费优惠红利的同时，也感受到纳税服务传递出的温度。

　　深化“放管服”，引来金凤凰

　　为了更好地服务企业、服务项目，临沧市税务部门全力深化“放管服”改革，营造企业发展优质“第一环境”，立足实际，坚持放权而不放责，减政而不减效，在抓好取消和下放行政审批事项有效衔接的同时，进一步优化审批流程，全力落实提质增效要求，通过整合办税服务厅，进驻政务服务中心，推行一厅通办、全省通办，简化准入手续，推行“容缺办理”制度，重视细节，规范业务流程，进一步营造出诚信的政务环境、高效的审批环境和公平的市场环境。

　　镇康县木场某核桃种植基地是镇康县规模较大的一家种植企业，负责人李正明开心地介绍了这些年的变化：“木场乡离县城最远、山路最陡。但办税却越来越便利了。从前我们定期带着资料包，骑着摩托车跨越70多公里去开票、去申报，现在很多涉税事项网上就可以办理，连发票都可以网上申领、邮寄配送了，马路跑得越来越少了，真心觉得很便利”。

　　政策送上门，发展添活力

　　今年以来，为促进在临企业能够持续保持市场主体活力，临沧市税务部门不折不扣落实各项税费优惠政策，确保优惠直达基层、直达市场主体、直接惠企利民，切实帮助企业减税增效。为了让企业和项目引进来、落得下、留得住，临沧市税务部门为企业送政策、送服务，进行“点对点、面对面、全覆盖”的帮扶辅导，提供“一户一策”的个性化服务，进一步增强服务的针对性和精准度。

　　镇康县某农民专业合作社集合了勐捧镇半数以上农户的大型合作社，合作社产量大，但在享受农产品增值税减免的税收优惠政策时却有不懂政策不会申报的苦。临沧市税务部门及时组织税收宣传小分队到合作社开展税收宣传，为合作社送政策、送服务，在税务部门的帮助下，该企业顺利完成了15.6万元的减税申报。“‘申报操作难题’这件揪心事，在税务部门耐心帮助下一下子变成了顺心事”。镇康县某农民专业合作社负责人张成相说道。

　　措施再升级，服务加温度

　　临沧市税务部门持续推进中小企业信用体系建设，促进金融“活水”流向中小微企业。加强“税银互动”，依法合规推动税务、银行信息互联互通，鼓励商业银行依托纳税信用评价信息创新信贷产品，缓解小微企业融资难题。某咖啡屋负责人吴巧萍说：“最近为分店开张筹措资金伤透了脑筋，可通过税务部门和银行推出的银税互动信贷产品，刚刚获得了一笔贷款，这把纳税信用变成了‘真金白银’，实实在在地为我们纾难解困”。

　　同时，临沧市税务部门不断完善多元化办税服务渠道，通过在办税服务厅设置自助办税终端、刷卡缴税机、纳税人网上自助办税专用电脑，开通24小时自助办税服务厅，大力推行电子税务局、网络办税、发票线上申领，通过“网上办”“自助办”“邮寄办”等“非接触式”办税缴费模式，不断提高纳税人、缴费人办税缴费体验感和便利度。截至10月23日，全市“非接触式”申报率达97.98%，“非接触式”办税占比98.64%。

　　下一步，临沧市税务部门将继续认真贯彻落实总局党委“四力”要求，紧紧围绕疫情防控和助力经济社会发展两大主题，持续推进税收营商环境提档升级。(赵士琳、赵娜、徐守圆)