【#上汽奥迪买一赠一被立案调查#】
11月4日,据华商报大风新闻,上汽奥迪“AUDI全系买一赠一”营销争议,在近一个月后有了实质性进展。
据悉,10月11日晚,上汽奥迪官方账号发布文章,标题为《祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一》。标题迅速引发关注,但消费者点开后发现,所谓“买一赠一”,赠送的是一台1:18同款车模,而非车辆本身;标题中的“全系”,也并非奥迪品牌全系车型,仅限AUDI字母标旗下的E5(配置|询价)和E7X(配置|询价)两款纯电车型。
上汽奥迪一销售人员当时向记者确认,车模价值“大概不到1000块钱”。客服则解释,“AUDI并不针对于四环,只针对于字母标的一个全系”,试图将“全系”限定在子品牌范围内。这一解释未能平息消费者关于“大字吸睛、小字免责”的质疑。
10月19日,上汽奥迪方面主动联系华商报大风新闻,就此事作出进一步说明。客服人员表示:“大家对于这项活动也是产生了误解,对于产生误解的场景,我们已在第一时间优化了宣传海报上的文字表达”。
客服同时告知,品牌在原有活动基础上“加码了活动权益”:10月13日至18日到店试驾奥迪全系车型,可获赠网球一颗;新老车主登录上汽奥迪APP或小程序,可参与24台车辆一年使用权的抽奖。
尽管企业已修改措辞、追加权益,行政监管程序并未止步。11月3日,上海嘉定区市场监管局通过告知渠道确认,针对上海上汽大众汽车销售有限公司的举报“已立案处理”,目前已正式介入调查。



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