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杭州:老师带学生团建,喝到过期啤酒,店家:才过期一天,怕什么

杭州:老师带学生团建,喝到过期啤酒,店家:才过期一天,怕什么
2021年04月14日 21:51 新浪网 作者 教育心华

  啤酒保质期180天,顾客当场算了算过期一天,店家的态度让人无语

  在外面吃饭,要是吃到过期的食物,肯定会第一时间个商家反映,毕竟食品安全问题不能疏忽,因为这直接影响到自身的健康,马虎不得。

  杭州的周先生是一家服装培训机构的老师,4月9号他和同事带着学员一起出去团建,午餐的时候点了一箱啤酒,一共12瓶,他们一共喝了一半。吃饭吃到一半的时候,旁边一桌看到啤酒已经过期了,于是就去问老板。

  

  啤酒箱子上的生产日期和酒瓶上的生产日期一致,是2020年10月8号,保质期是180天。周先生说因为不是按月按年来算,有没有过期很难一下子看出来,不过旁边一桌有位女士比较细心,当场算了算天数。

  

  按照周先生他们的算法,去掉生产当天和他们喝酒的那天,这些酒过期了一天。周先生说这些酒喝了之后大家暂时没发现什么身体特殊情况,只不过有个别学员有些晕晕的,可能是喝酒之后的症状。

  

  过期了一天的酒,喝起来说有问题可能也没有什么问题,主要是心里有问题,感觉不舒服。发现酒过期之后,和店家的沟通很不愉快。工作人员说过期一天又没什么关系,而且工作人员当时还坐在店里面翘着二郎腿,刷着短视频,对于周先生他们反映的问题,也不予理睬,都没有正眼看过他们一眼。

  

  看到工作人员这样的态度,周先生说他们觉得很无语,本来就是做餐饮的,不应该买过期的啤酒给客人,而且当天来吃饭的人有很多,基本上都坐满了。现在周先生说他的诉求就是让老板摆正态度,自己也不是完全为了钱。

  

  对于这件事,老板表示当天态度不好的是员工,是管理小卖部的。啤酒确实是4月8号到期,周先生他们是4月9号来岛上吃饭的,他们也没注意看,这是他们工作上的疏忽,事发之后也跟周先生他们协商了,经济上补偿一点。

  

  老板说店里还剩下两三箱啤酒没打开,已经全部处理了,第二天就送了新的酒回来。现在店里的啤酒是今年3月份生产的。之后,周先生反馈老板提出赔偿1500,但他只要了1100,其中100是一箱酒的退款,还有1000是按照食品安全法的规定,退一赔十,不足一千赔一千,多出来的赔偿他不要。

  从消费者的角度来说过期一两天可能是没问题,但是从商家来说哪怕是过期一个小时也不能拿出来卖。而且不管是老板还是员工,接到顾客的反馈之后,应该第一时间处理问题,拿出服务态度,要是一开始就做好处理问题的态度,估计后面也没有那么多事。

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