2月13日，阿里巴巴集团准时公布截至2019年12月31日的季度业绩。据财报显示，阿里巴巴集团收入同比增长38%至人民币1614.56亿元。中国零售市场移动月活跃用户数量达8.24亿，较2019年9月底劲增3900万。本季度阿里巴巴集团在香港联交所主板挂牌上市，成为首个同时在美国和香港上市的中国互联网公司。

　　据财报分析，第三季度中国零售市场年度活跃消费者达7.11亿，较截至2019年9月30日止的12个月期间增长1800万，其中超过60%的新增年度活跃消费者来自欠发达地区，在满足更多消费需求的同时，也带来新消费人群的重要增量。另外，天猫双11当日经支付宝结算的成交总额达到创纪录的人民币2684亿元；淘宝直播也为商家开辟新增长点，2019年12月，淘宝直播产生的商品交易额及月活跃用户数量，同比增长均超过一倍。

　　除了公布2020财年第三季度财报以外，阿里巴巴集团在新冠肺炎疫情发生之后，也利用阿里生态强大的商业力量和技术力量，全力支持抗击疫情和保障生活所需，并推出了切实的商家扶助措施。阿里巴巴并与蚂蚁金服集团推出六大方面20项举措，支持中小企业发展。具体如下图所示：

　　（来源：阿里巴巴）