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OTT大屏战升温 客厅场景的互联网生意怎么玩?

OTT大屏战升温 客厅场景的互联网生意怎么玩?
2020年04月05日 02:45 新浪网 作者 心聆寒岁

  OTT大屏战升温   客厅场景的互联网生意怎么玩?

  数字经济时代,大屏连接世界,智能引领未来。

  《连线(Wired)》杂志创始主编、被誉为科技思想家的凯文.凯利(Kevin Kelly)在《必然》一书中写到:“我们现在成为了屏幕之民(People of Screen)。未来屏幕将无处不在。任何一种平面都可以成为屏幕,看的书是一个屏幕,接触的所有平面都可以是一个屏幕。甚至有的人衣服都可以当成屏幕。不同的屏幕之间形成了生态系统。”

  屏幕经济正席卷而来。从电影院,到电视机,再到手机、手表、眼镜,现在是电视大屏。

  一块手机屏激活移动互联的经济按钮,电视大屏OTT(Over the top)则打通新客厅经济的中枢神经。近年来,互联网公司以互联网电视或者电视+盒子为平台,在公共互联网上为电视前的用户提供视频、游戏、购物等OTT业务模式开辟了互联网经济的新疆域。

  据奥维互娱《2020年中国智慧大屏发展预测报告》显示,2019年中国智能电视家庭渗透率达59%,可覆盖2亿以上家庭,超6亿用户,智能电视正加速替代传统电视。此外,报告预测,随着广告、会员收入的增长,大屏电商和大屏应用的发展,2023年中国OTT市场的商业化运营总收入或将超600亿元,年复合增长率预计超过40%。

  2020年3月30日,TCL电子(01070.HK)发布2019年财报。财报显示,全年营业额同比增长至469.9亿港元,再创历史新高;母公司拥有者应占溢利达22.8亿港元,同比增长118.9%;全球电视机销售量达到3200万台,稳居全球第二。

  值得注意的是,逆势的营收增长和流量增长印证了OTT的市场空间。财报数据显示, TCL电子旗下互联网公司——准独角兽雷鸟科技业绩表现亮眼,全年收入达5.5亿港元,同比提升50.7%;除税后净利润1.7亿港元,同比增长137.8%。截至2019年12月,雷鸟科技全球日均活跃用户数量达2079万,同比增长36.1%;存量会员同比增长108.9%。

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  01.数据驱动 “用户+变现”两手抓

  众所周知,移动互联网已陷入流量见顶的困局。移动端增量贫瘠,电视大屏却大有可为。

  OTT将用户从手机和电脑前重新拉回到了电视机前,雷鸟科技这样的互联网科技公司,既有TCL品牌和科技实力的加持,兼具互联网运营的支撑助力,在运营智能电视流量上空间辽阔。

  财报中喜人的会员用户翻倍增长,源于数据驱动增长的引擎。这是雷鸟科技团队针对策略方法的优化。雷鸟科技CEO李宏伟告诉媒体,“通过创新和数据驱动增长的方法,雷鸟在去年实现了用户数量和ARPU值的稳步双增长,我们会员渗透率去年大幅提升,存量会员同比增长108.9%。”

  核心围绕用户运营和变现,以数据驱动业务增长,是雷鸟科技一以贯之的战略考量。

  作为一家获得TCL,腾讯青睐的行业新锐,雷鸟科技在运营上的长袖善舞为巨头们所共识。秉持“精益创业”的雷鸟团队,2019年在运营优化上持续加足马力,对UI4.0的系统结构、性能占用、加载效率等进行全方面优化,以小步快跑的方式迅速迭代,把迭代周期从3个月缩短到1个月,实现运营效率从追赶到赶超。

  同时,雷鸟科技通过研发智能AI推荐算法,利用用户画像、视频画像、智能算法,为每个用户及时、精准地推荐个性化内容,将用户的点击率提升了三倍甚至更高,点击渗透率则提升了两倍。

  AI赋能运营,快速提升用户体验,雷鸟科技的用户运营之道效果卓然。

  财报显示,从利润方面来看,雷鸟科技全年除税后净利润达1.7亿港元,同比增长137.8%,除税后净利润率高达32%,整体盈利能力大幅提升。

  02.曲线定律下的精益创新

  雷鸟科技是埃里克·莱斯《精益创业》的实践者。这本在雷鸟人手一本的创业必修书成为全员践行的方法论。

  “我们做任何产品和商业模式的决策时,都难以保证它一定是对的。哪怕借鉴过来的模式,也会在发展中滋生出很多变化。只有精益创业,才能百战不殆。”李宏伟说。

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  雷鸟科技CEO李宏伟

  这给雷鸟注入了勇于探路的动力和基因。

  在李宏伟看来,电视行业发展存在三条曲线。第一曲线是显示技术,即硬件的进化;第二曲线在于电视智能化,即引入在线内容和网络交互;第三曲线则是设备属性的进化,电视将发生交互方式的革命,电视将不再是电视。

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  “如果说移动互联网的终端从iPhone开始变化,智能电视领域也会出现同样的产品,会发生同样的变化。”

  李宏伟把对移动互联网的洞察放到了产品及交互创新的实践上。

  碎片化的新媒体传播环境,让内容的呈现更为简练。互联网用户对短视频的喜爱和需求强烈。但是,电视产品却没有跟上时代变化,长视频的内容场景与快节奏的用户习惯冲突,导致智能电视的开机率逐年下降。TCL决定做出改变,生产出符合“第三曲线”标准的下一代智能电视。

  2019年8月,TCL电子产品中心、TCL工业研究院与雷鸟科技联合发布下一代电视TCL·XESS智屏。该款产品有三大特点:第一,彻底改变了交互方式,采用VUI+AI的交互方式。第二,不再是电视属性,而是变成一个55英寸的手机,可以像iPhone一样,不再是带智能功能的电视,而是一款带电视功能的智能终端。第三,可以作为一个家庭的控制入口,去管理其他设备。

  如果说,产品和交互上的创新只是雷鸟创新实践的两侧羽翼,底层商业模式创新才是驱动雷鸟飞翔的底盘。

  2019年8月,雷鸟科技正式成立雷鸟联盟,旨在依托自身优势与联盟硬件厂商强强联合,共同挖掘智能电视的行业价值。雷鸟科技与包括TV、OTT盒子及智能投影仪在内的11家企业合作,单月拓展非TCL激活终端数量突破10万台。

  李宏伟称,雷鸟联盟成立带来的收入增长一定会是规模化的增长。

  “以前雷鸟科技的设备基本都来自于TCL,但是雷鸟联盟启动后,雷鸟科技开始有更多品牌的设备来源,雷鸟的用户来源也更加广泛。那么,雷鸟科技在整个行业的占比份额将持续提高,规模和协调效益也将越来越明显,对于广告、会员、创新等各类业务都将产生正向影响。”

  拓展硬件终端的下一步是共建内容平台。雷鸟科技携手腾讯、优酷、爱奇艺和学而思等近百家合作方共建内容平台,通过提升合作方的用户活跃率等方式,进而实现业务模式创新,推动平台规模化收入增长。

  2019年是准独角兽雷鸟科技创新全面升华的一年。

  雷鸟科技在其运营的TCL电视上全面上线UI4.0系统,全机型的应用升级速度同比提升55%,主流机型的系统升级速度同比提升47%。系统迭代加快,AI赋能,用户体验大幅提升。

  通过研发智能AI推荐算法,实现了内容推荐系统的革命。雷鸟科技利用用户画像、视频画像、智能算法,精准识别用户的需求,并根据用户习惯自动匹配和推送相关内容,将用户的点击率提升了三倍甚至更高,点击渗透率则提升了两倍。用户体验上的创新,是大屏时代内容效率上的又一革命。

  对于2019年的TCL来说,海外业务创新是其中具有突破价值的一笔。

  在海外积极推广TCL Channel,2019年完成了多个重点国家重点内容的全面拓展。

  .全年和超过120个国家当地主流VOD建立深度合作关系。

  .在越南、印度、日本、巴西和俄罗斯等五个国家上线TCL Channel,为海外用户提供当地的丰富内容资源。

  以上之举是为打造有中国特色的内容出海流量新平台。

  03.场景互联网未来可期

  无场景,不商业。

  “这是一个从通用互联网到场景互联网的时代。”李宏伟说,场景互联网的道路才刚刚开始。

  在李宏伟的定义中,场景互联网是指在智能电视、智能手表、智能家庭互联、智能眼镜、智能学习机,包括车联网上的一系列互联网相关业务,专门服务于某些特定的场景。

  区别于移动互联网语境下的场景,一台手机可以有几百个APP解决生活问题,但是场景互联网覆盖的场景较少,这意味着重度垂直化和精准的流量控制。

  以疫情期间的大屏教育为例,过去的两个月中,在线教育需求的激增给OTT大屏带来前所未有的机遇。全民宅家抗疫,居家学习,隔离病毒,知识不隔离。每日打卡的家长监督让学生们的注意力聚焦于大屏之上。3月4日,雷鸟科技发布TCL电视春节长假数据报告显示,2020年1月24日-2月23日期间,TCL电视教育频道日均点击用户环比增长835%,“在家上课”专区上线首日用户数达到12万。

  值得关注的是,春节期间TCL电视日均开机时长达到7.9小时,超过移动互联网6.8小时的日均使用时长,也意味着OTT大屏价值迎来重塑契机。

  此外,全民宅家模式下客厅娱乐场景得以拓展,也带动了电视端各类大屏应用的数据增长。据报告数据显示,春节期间TCL电视各垂直类应用下载量均有不同程度的上涨,其中健身类应用环比涨幅最明显,达到353%,而音乐类和游戏类应用下载量环比涨幅分别为61%和44%。可以看出,在用户长时间使用电视的过程中,包括健身、游戏和音乐等大屏价值被不断挖掘出来。

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  从本次TCL发布的春节长假数据报告来看,7.9小时的日均开机时长打败了移动互联网的用户时长,这给了OTT行业一个明亮的信号。客厅大屏逐渐成为人们的生活惯性。而在长时间的交互过程中,人们也发现,智能电视能为用户提供的价值不再是单一的某种功能或服务,TCL电视也将成为AI×IoT的重要入口和载体,满足学习、娱乐和社交等多种融合场景下的需求。

  李宏伟称,大屏互联网在视频、音乐、游戏和教育等具体应用场景上大有可为。他认为,大屏互联网将进一步打通长视频消费渠道,同时庞大的智能电视用户基数也将为广告行业带来可观的市场空间,“在加了摄像头之后,基于视觉交互技术和视频通话的功能,AI健身和AI教学场景的空间将更大。”

  他之前预测称,未来,场景互联网的在线时长将达到移动互联网的五分之一或三分之一的规模。而从近期的数据来看,这个预测无疑是准确的。

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