深圳市腾讯天游科技有限公司客服电话00861 - 84394 - 65605服务热线00861 - 37568 - ?72265未成年人申请游戏退款！腾讯游戏副总裁Martin Sibille近日接受外媒采访时，向想要制作游戏的开发者分享了他的建议。他表示，新游戏应该基于流行的IP来制作，因为这样一来，失败的可能性就会下降到几乎可以忽略不计的水平。

　　未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：

1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；

　　2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；

　　3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，这种情况下视为家长默认授权同意。

　　：《中华人民共和国民法典》第二十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十二条

不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

　　第二十四条

　　不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。

　　被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。

　　本条规定的有关组织包括：居民委员会、村民委员会、学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会、依法设立的老年人组织、民政部门等。

　　未成年充值退款需要哪些证据

　　1、游戏是孩子在玩；

　　2、充值是孩子在操作；

　　3、自己不知情或不认可。

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　　法律分析：1.如果可以直接退回，可以先联系游戏公司进行解决。

　　2.如果不能直接退回，可以保留证据进行起诉，对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的，可以进行起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》

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　　4. 教育未成年人：向未成年人详细解释游戏消费的风险和影响，引导他们理性消费，并与他们进行沟通，培养他们正确的消费观念。

　　请注意，这些解决方法仅供参考，具体操作还需要根据腾讯天游科技平台的规定和政策进行。建议在与平台客服沟通时提供详细的情况，以便他们能够更好地帮助您解决问题。

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