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“月子中心最大的作用就是炫富”产妇花8万坐月子,结果很肉疼

“月子中心最大的作用就是炫富”产妇花8万坐月子,结果很肉疼
2020年10月01日 16:50 新浪网 作者 育小芽

  当妈有点歪,育儿非常正!(文|歪妈)

  老一辈的人总说,“月子”是产妇恢复身体的关键时期,这段特殊时间,产妇不能洗头、不能洗澡、不能看电视甚至不能下床等等,这哪里是“坐月子”,简直比“坐牢”还苛刻。

  

  阿敏的母亲和婆婆也如是说,但阿敏实在不想让好好的“月子期”变得这么难受,就和老公商量着找一家月子中心,这样一家人都省心,也能得到好的护理。因为阿敏夫妇都不是当地的土著,所以在联系医院、找月子中心的时候感到非常头疼,经过多家月子中心比对,在距离预产期还有5个月的时候就赶紧订好了一家月子中心。

  这家月子中心可以试用月子餐,看着每天不重样的菜谱,阿敏很满意。除此之外,月子中心的护士都很亲切和蔼,最打动她的是,这家月子中心不仅有产后服务,还能负责联系上产检的医院,这对阿敏来说是解决了很大的问题

  

  唯一让阿敏觉得不好的就是这家月子中心价格,一个月8万元整,相当于阿敏半年的工资了。阿敏和老公商量后,觉得月子毕竟很重要,会影响女人一生,只要质量好,贵点就贵点吧,然后阿敏就定了这家月子中心。

  可是在后来阿敏开始坐月子后,这家月子中心的服务质量却发生了巨大的打折,让阿敏心里产生了巨大的落差,整个月子非常不舒心。价格贵就不说了,饭菜质量跟当时试餐时差距极大,胡工极不专业,跑腿还可以,孩子一哭闹就没辙了,最后还得阿敏自己来,要求退钱也不给退,最后月子不但没坐好,还攒了一肚子的气,提起花掉的那8万元更是肉疼不已。

  

  经过非常不愉快的月子中心体验后,阿敏就对人说:“感觉月子中心最大的作用就是炫富,发个朋友圈还是有很多人羡慕的,除此之外就没啥价值了。”

  确实歪妈也经常在朋友圈看到宝妈们晒月子中心的图片,感觉现在生个孩子不去月子中心都不好意思跟人打招呼似的。很多准妈妈们在选月子中心时也只关心价格,互相比较谁坐月子花得多,而不是真正关心哪家月子中心服务水平好,好像花得越多就能证明护理水平越好似的。

  

  月子中心为什么这么吸引人?

  相比传统“坐牢式”的坐月子,拥有五星酒店级的住宿环境、营养不重样的美味佳肴、各种专业人员的贴心带娃,这样的月子中心应运而生,怎能让人不心动?

  据统计,截至2019年,月子中心的市场规模就达到158.6亿元,年均复合增长率为27.86%,发展势头迅猛。短短的20年内,月子中心已经经历了萌发、探索、发展三个阶段,并且以不可估量的形式持续发展着,哪怕月子中心的收费标准跨度非常大且都价格不菲,但并未影响它的发展势头,很多月子中心都要提前甚至半年以上才能预定得上。

  

  月子中心往往从以下两个方面作为卖点就足以来吸引顾客群体。

  1.优质的医疗资源

  比如像阿敏这样对本地优质医疗资源不了解的人,他们最大的需求一定是从产检到产后护理“一条龙式”的服务。

  2.经验丰富的月嫂、护士

  找到好的“月嫂”“护士”是很难得的,像月嫂毕竟没有专业的资格认证,全靠民间口碑相传,这样遇到好月嫂的概率太低了。大多数人都是第一次当妈妈,需要专业的护理人员来指导,月子中心直接帮你找好有经验的月嫂自然会吸引很多产妇。

  

  月子中心“乱象”

  1.所谓资质名不副实

  一开始月子中心给大家看的一定是优质的成立资质以及其中一些优质护理人员的从业资格证书,这是普遍的套路,但实际为你提供服务的人员是否具有专业资格证,这无从考证。

  很多月子中心并没有培养自己的月嫂,而是先找客户,有了客户,再把找到的月嫂进行包装,成为所谓的“金牌月嫂”作为卖点。没有经验的护理人员其实是很可怕,按摩手法不当会导致新生儿受伤、紧急情况无法进行处理等等。

  

  2.叠加服务变相收费

  很多月子中心可能一开始说价格是固定的,但开始坐月子后,就来推销各种升级版、豪华版服务,比如可以升级餐饮、升级房型、升级护理人员等等,会让你觉得之前自己的选择都很低端,从而额外收费。

  

  3.缺乏监管,服务打折

  月子中心这种大多数顾客一生只会光顾一次的机构,他们必然不会太重视“回头客”,而且整个行业现在还处于野蛮生长的阶段,对于服务口碑的打造他们必然更重视营销宣传,而忽视顾客的口口相传。

  最终导致的结果就是真实的服务往往与宣传的落差极大,而且因为服务本身就比较难以量化,难监管本就是服务行业的通病,顾客只能吃哑巴亏,投诉无门。

  

  歪妈结语:

  准爸爸准妈妈在选择月子中心的时候,一定要全面调研月子中心的资质、口碑等,先明确自己的需求,确定花费的金额,不要被套路拐跑。

  

  今日话题:你会怎么选择月子中心呢?来和大家分享一下。

  我是@歪妈,家有4岁萌宝一枚,专注于孕期、育儿方面的知识研究,更多的干货内容,请关注我。

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