现在很多宝妈生了小宝宝后
都会选择到月子中心康复休养
新手宝妈们
当然想选择一个安全、舒适的月子中心
然而此前
东莞一宝妈在月子中心竟被刺伤！
事情发生后
约有10户家庭担心自身的安全
希望与月子中心终止合约并索赔
没想到却因赔偿问题产生了纠纷...
究竟怎么回事？
2019年12月，位于东莞东城的馨某月子中心发生了一起安全事件，多名宝妈以安全为由提出提前终止入住合约，但双方却在赔偿问题上产生了纠纷。
保安突然刺伤宝妈引发恐慌
2019年底，东莞的陈先生的太太计划到月子中心坐月子，在考察了东莞市妇幼保健院附近的馨某月子中心后，感觉环境和服务都不错，于是便支付了相关费用。2019年12月1日，陈先生的太太产下一名千金，12月3日便入住了该月子中心。
刚入住月子中心的时候，一切正常。可没想到的是，12月29日晚，月子中心的一名保安竟刺伤了一位宝妈。
陈先生说，据他了解，当时这位保安可能面临被解雇，而且又和另一位同事发生了纠纷，在上楼时正好碰到当事宝妈和宝宝，也不知道为何就突然刺伤了这名宝妈。
这件事让入住月子中心的家庭都感到恐慌，于是希望和该月子中心提前终止合约。
多户家庭要求终止合约而索赔未果
据陈先生介绍，目前要求终止合约的大约有10户家庭，大家只是希望月子中心按照合同赔偿未入住的费用和违约金。
根据合同约定，如果宝妈及宝宝因月子中心的原因受到伤害，月子中心承担赔偿责任，但是并未就其他情况作出说明。陈先生认为月子中心没有履行提供安保服务的约定，因此构成违约，而《合同法》规定，违约方最高承担合同损失的30%。
因此，陈先生提出的方案是，还剩20天以上未入住的赔偿总额的30%，10天到20天未入住的赔偿总额的20%，10天以下未入住的赔偿总额的10%。
对于陈先生提出的要求，该月子中心不愿赔偿违约金，只表示免费提供一些服务项目。但陈先生表示，目前大家已不再信任馨某月子中心，且他们提供的只是一些体验项目，其他服务项目还是需要自己掏钱的。
馨某月子中心的工作人员表示，刺伤案件并不像大家想的那样恶劣，公安机关还在侦办中，具体赔偿的方案公司的法务正在处理，目前不方便透露。
陈先生表示，如果双方在赔偿上不能达成一致，他们将寻求法律途径解决。
律师：有权终止合约并要求赔偿
律师表示，如果是因为月子中心在安保等方面出现问题，那么客户有权提前终止合约，并要求相应的违约赔偿。违约赔偿金额取决于合同里的详细条款。律师提醒，双方在签订合同的时候，最好直接约定详细条款，避免纠纷。
说起月子中心的安全问题
另外那件婴儿被撞头事件
也让宝爸宝妈们感到担心害怕...
发生了什么事？
2019年11月中旬，东莞的文先生夫妇迎来孩子的降生，随后，他们也选择到东莞某馨月子会所休养。可没想到的是，12月15日，糟心的事情发生了！
刚满月的孩子被电梯门撞头
当天正好是宝宝出生一个月，文先生一家在会所为宝宝庆祝满月。那天下午3点多，正当文先生的亲属抱着宝宝准备坐电梯前往庆祝地点时，“嘭~”电梯的门撞到孩子头部了！
从监控可以看到，这一切可能是护理人员按电梯关门键导致的。
在得知情况后，文先生马上带着宝宝去医院检查。接诊的医生表示，必须明确宝宝是否有严重脑出血，这话把文先生夫妻俩彻底吓懵了。不过幸运的是，宝宝经检查后排除脑出血的现象。但文先生还是担心孩子以后会不会有后遗症。
孩子屁股上竟出现肛周脓肿
然而，一波未平一波又起。过了两天，月子会所那边突然又传来一个消息：宝宝的屁股上有一个硬结。
经过检查，宝宝被诊断为肛周脓肿。而这一切的出现，很有可能是护理不周到导致的。
“普通的屁股红疹，是每个宝宝都会有的，但这个情况是工作人员没有好好护理，从红皮疹恶化变成肛周脓肿。”文先生夫妇表示，孩子出现这些问题，月子会所方面肯定需要担负责任，可对方的态度实在令他们不满。
关于“电梯意外”，月子中心的负责人江先生表示，这不是他们的责任，因为事发时是家属抱婴儿，而按关门键的护理人员因为角度问题，未能及时看到门外动态，所以才导致了意外的发生。如果需要明确责任，他希望是通过医学鉴定来划分。
至于肛周脓肿的问题，江先生提供了宝宝的护理记录，上面清楚地写着“（2019年）12月14日婴儿大便次数增多，肛周潮红，建议暂停口服益生菌。”
会所方面表示，他们对孩子的护理是到位的，且发现问题后也及时处理并第一时间反馈给家长。
最终，该负责人也向文先生一家表达了歉意，同时免除文太太在会所里产生的5万元费用，和前期支付的医药费。
宝妈们选择入住月子中心
就是为了让宝宝和自己
得到更专业的照顾和护理
希望这两件事中的双方
都能坐下来好好协商解决问题吧！
