网络如今已成为与大众生活密不可分的必需品，随着时代的进步与演变，现在各国的5G上网也是指日可待。那么日本的网络环境与其它国家相比起来又是如何呢？这次金时访问到长住在日本的意大利女性来与我们分享她在日本使用网络时的一些心得，像是与母国的差异、在日本常上网买的东西等等。来看看日本的网络服务在外国人心中的表现如何吧！（以下回答仅为受访者个人意见）

　　和自己国家比起来，日本网络环境有没有什么不一样呢？

　　「就东京或大阪这种大都市来说，日本的网络环境算是还满方便的，像咖啡厅、快餐店、图书馆等公共场合都有Wi-Fi可以用，在日本完全不会因为没有网络而感到伤脑筋，这点和意大利可以说是一模一样呢」意大利是目前积极发展设置5G网络的国家之一，因此网络环境算是非常完善周到，而日本的网络环境和意大利相比也毫不逊色，甚至可以说是并驾齐驱。不过国外的超商内用休息区似乎都会设置免费的Wi-Fi热点，因此在其它的国家常能看见有人在超商工作或是查东西的景象，这点在日本超商就比较少见，因为日本人会顾及安全性问题，所以并不是每一间便利商店都会有Wi-Fi可以用，对于外国观光客来说可能会有些不便也说不定。值得一提的是，很多外国人都觉得日本的网络费用不是很便宜，想签约也不容易。不过日本现在几乎家家户户都有配置或是可以申请光纤网络，所以要是在日本住的地方有光纤的话就能享受高速上网的畅快啦。

　　在日本是否曾经因为使用网络而感到不安呢？

　　上网最需要注意的问题就是安全性了，虽然日本是一个对于个人信息安全严正管理的国家，不过使用网络又是另外一回事。那么大家又是怎么认为的呢？「上网的时候发现自己常看的东西会自动出现在网站广告或是影片广告里面，越想越觉得好像有点怪怪的，我就想说日本是不是对于个人信息的保护程度还没这么高的关系。不过像是电影小偷之类的对于著作权相关的查缉又颇为周到就是」的确现在上网时常常会看见自己没搜寻过的东西出现在画面上，会是与自己搜寻过的事物相关的商品会自动出现在广告中，不过这其实是因为负责记录用户阅览网站信息的cookie为开启状态时才会有的现象，只要去设定做更改把cookie关掉这类型情形就会比较少，但是有些网站如果关了cookie会没办法正常运作，所以在设定之前记得先多加确认。由于这次是访问从国外来到日本居住的外国人，所以外国人难免会觉得在自己国家用网络时的隐私安全性比日本还要可靠。不过相对地也有许多外国人觉得日本的盗版、仿冒品查缉都比自己国家还要严苛及认真呢。

　　在日本会利用网络购买些什么？

　　日本的网络购物非常地发达及普及，只要在自己家动动手指案一案，不必出门也能购买到自己生活所需物品，非常方便。那么住在日本的外国人是否会利用网购买东西、又会买些什么呢？「我会用网购买水或是家电之类的东西，因为这些东西都比较重，自己拿回家会很麻烦，这时候有网购真的太方便了。不过网购都会被收运费，所以有时候还是要先确认一下商品信息再看要不要在网络上买。」在日本的时候会选择用网购买一些日常用品，例如像是水或是饮料之类的如果买大量的话自己提回家真的会很辛苦，用网购的确会省下不少麻烦。但相对地用网购一定会需要注意的就是运费了，有在计算支出的外国人来到日本当然也会在意运费的问题。那么若是在原本的国家也会用网购买些什么呢？来日本之后又有什么不一样？「在意大利的时候我会直接用网购将超市要买的东西宅配送到家，像是红酒、水之类的液体类物品以及厕所卫生纸等等比较重或是体积比较大的东西，就算送来的商品有问题也能够退换，也可以指定送达日期，真的很方便」受访的意大利女性在来日本前后利用网购所买的东西差不多，都是以日常生活用品为主。虽然不能说是每个国家都有，不过似乎很多国家都和日本一样，有提供网购商品瑕疵退换、指定送达日期、消费满指定金额免运等服务，看来网购趋势是无远弗届的呢。

　　日本网络购物时有没有遇过实际拿到手不符合期待的状况呢？

　　虽然网购的方便度为人津津乐道，但是最大的缺点就在于消费者在购买之前没有办法亲眼确认商品状况。住在日本的外国人是否有在网络上买东西结果实际商品不符合自己期待的经验呢？「网购失败的经验我会想到的就是衣服了，因为日本的服装尺寸和我原本预期的完全不一样。然后就是色差的问题，但是这也不是只有在日本才会有的状况，我想以后买衣服还是会想要看过实际的商品才买」果然衣服或是鞋子之类的穿戴在身上的物品还是要试过才会知道尺寸合不合，而且日本的尺寸和国外的尺寸标准又有点不太一样，有必要慎思量再购买。除了尺寸问题之外，网络上的商品实照大多会因拍摄手法或是后制而与实品有落差，如果比预期的还要优秀那最好，但是大多人都是碰到图文不符的惨况，想退货退钱还要联络店家、跑复杂又冗长手续，如果是在自己国家就算了，在需要使用非母语的异地会相当麻烦，使得大多数外国人都会知难而退。

　　便捷又快速的日本网络

　　许多来到日本的外国人都认为在日本许多地方都有免费Wi-Fi，网络环境相当友善，虽然也有人觉得费用及隐私安全尚有改进空间，但基本上日本的网络配置及质量是相当令人满意的，让外国人来到日本也能尽情用网络查阅信息、购物消费。想必今后无论哪个地方哪个国家都能看见网络所带来的便利与效益，让人们的生活更为舒适自在！