当今时代互联网迅猛发展、移动支付正以前所未有之势得以普及，同时国家政策提供了支持、消费结构发生转变，这些都为无人零售行业的发展提供强有力的支撑。我国无人零售领域具有强劲的发展潜力，但这并不代表它的发展完全是一帆风顺的，无人零售与传统模式相比，具有方便快捷、效率更高等优势，虽然无人零售压缩了前端人力成本，但其背后的隐形成本却也成为对无人零售的一大考验。

　　从目前来看，无人零售仅仅是前台看似无人，这也就是说无人零售所压缩的仅是前台简单劳动力的成本，而这一成本恰好是零售领域成本最低的。后台的供应链管理、账务监管、配送体系的建设等等仍需耗费大量人力，无形之中将运营重心压在后端运维上，这反而与无人零售降低零售成本的目标背道而驰。合利宝所做的便是用支付系统支撑起无人零售业生态化运营，用支付科技降低后端运维人力成本。