终于醒悟了?滴滴的这波调整,让所有滴滴司机猝不及防!

终于醒悟了?滴滴的这波调整,让所有滴滴司机猝不及防!
2020年01月25日 21:44 新浪网 作者 那些年516010

终于醒悟了?滴滴的这波调整,让所有滴滴司机猝不及防!

滴滴作为国内最大的网约车出行平台,在近几年来其规模迅速发展,平台司机注册数量已经超过千万。然而或许正是因为如此,“膨胀式”发展带来的问题开始越来越多,尤其是司机与平台的利益分配问题更是备受争议。除了平台抽成多,司机近年来普遍存在的一个感受就是:滴滴市场越来越大,然而能接到的单却越来越少。这是为什么呢?

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接单主要受平台规则的影响,其次才是司机数量

虽然网约车司机数量多,对接单会产生一定影响,但是这个影响还是非常有限的,主要的原因还是平台规则的变化让很多滴滴司机一时间难以适应,甚至一些规则根本就不合理。而口碑值就是滴滴用来衡量滴滴司机服务的一个标准,口碑值的高低也将直接影响滴滴司机的接单。

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但是在很多滴滴司机看来,这样的评判方式也有一个弊端,那就是可能存在恶意投诉的情况,乘客一旦不满意给差评,那就会对口碑值有很大的影响。另外,旧版口碑值要满足接单要求,即要满足一定的接单数和接单天数,否则对口碑值有很大的影响。

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网约车内讯,近日,滴滴出行对口碑的计算方式作出调整,让所有的滴滴司机都猝不及防。 按照“出行分×50%+服务分×50%+加分项”的公式计算。出行分指的是基础分和高峰分的总和,其中基础分只要当月接单数不小于5,就可以享有。高峰分则按照高峰期完单量×高峰系数的公式计算。也就是说,新版出行分实施后,滴滴司机接单没有天数限制,更自由。

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另外,乘客在没有评价的情况下也能给滴滴司机加分,而对于扣分的标准,调整之后会从客观和主观两方面考虑,客观项需平台工作人员取证才会扣分,像绕路、多收费、索要好评等。主观项则是指乘客投诉车内环境脏乱、有异味,司机仪容不整等,只有相同投诉项发生3次才会扣分。

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可以说,口碑值调整后,只要司机服务好,无论接单时常是多少,都能涨分,从而接到更多订单。很显然,经过这波调整后,此前口碑值评判存在的弊端也能得到消除,这也让不少滴滴司机表示:滴滴终于醒悟了!不管怎么说,滴滴司机能获得更多的权益,拥有更多的自由,总归还是好的,但对于平台存在其他问题,例如不合规网约车的清退滴滴已经多次被有关部门约谈,滴滴在这上面还有很长一段路要走。

对于滴滴的这波调整,大家觉得对滴滴司机来说是好消息吗?欢迎大家在评论区留言评论~

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