前几天，和几个老朋友聚餐，桌上老张面带愁容。

　　细问缘由，原来是因为近期想换套三居室大房子，劳累奔波一月未果。奔波也就算了，还接二连三被中介用“假房源”忽悠。

　　老张一拍桌子一杯酒下肚，“我这么大的人了，怎么能受得了这种欺负”。于是在大家起哄下，道出了这几段曲折的找房经历。

　　01 

　　第一次找房，老张是从网上某APP上找的。

　　每天下班回家，老张就呆在卧室和妻子头对头，想着如何学别人找到一套笋盘。

　　所谓笋盘就是比周边房子的市场价低一截的房源，这种房子的业主因为急需用钱，往往出售价格相对很低。缺点是数量少，可遇不可求。

　　老张说，没想到好运很快就眷顾了自己这个楼市小白，一周内找到好几套笋盘。满怀兴致打电话过去，那边的中介却说，“这套房子刚刚卖掉，给你推其他房源吧。”

　　老张起初以为这是正常现象，毕竟笋盘嘛，抢的人太多。然而当他连续好几次给中介打电话后，竟发现没有一套房源是真实存在的。

　　几乎都是清一色的说辞，“房子卖掉了，给你推荐其他房源。”

　　随后，老张的生活彻底沦陷了。

　　每天早上9点，中午12点，下午5点，按时按点，都会收到很多中介电话和微信好友申请，接吧都是推销房子，不接吧，万一是找自己有事的客户。

　　老张是个倔强的人，对以假房源钓他上钩的中介嗤之以鼻，更别提接受推荐的房子了。随后便安装了陌生人屏蔽软件，挨个做标记，甚至最后无奈更换电话卡，办了新号防止骚扰。

　　但房子还得找，这次老张学精明了，从网上看对小区，直接去线下的实体店铺找。

02

　　保守起见，老张还托了关系找到老家亲戚的孩子，帮忙找房子。

　　周末和妻子去中介店铺看了一圈，发现有两套中意的。价格合适，南北通透，三居室足够孩子折腾。而且最主要的是装修不错，拎包入住，可以节省一笔不小的费用。

　　想到这次应该不会出错，老张叹了口气，因为对于工薪族来说，看房子的成本实在太高了。

　　然而，当中介打开防盗门的时候，老张彻底傻眼了。

　　打开防盗门后，一股酸臭的气味迎头扑上来，老张夫妻两差点儿没站住。餐桌边正坐着两位老人在吃饭，跟他打了个照面。

　　老张有些生气，在这之前，中介根本没告诉自己房屋居住情况。当然买卖不破租赁，既然来了，就得把房子看完不是。

　　然而当老张走进屋子后，彻底后悔了。

　　行道摆满了小孩玩具，墙上都是小孩子勾画的笔记，厨房卫生间脏乱不堪，阳台的纱窗扯了半个，床头柜少了一个抽屉，床边的漆掉了一块……

　　眼前的景象和在中介店铺里看到的照片俨然是两个世界。老张媳妇儿崩溃了，质问中介，你这房子根本不是你口中说的啊，这不是骗人吗？

　　中介是一个小姑娘，支支吾吾半天说不出话来。含泪解释，自己刚上岗2个月，对代理的房源根本不了解。这套房已经在这挂了一年了，来来回回看了几波人，业主因为挂的价格太高卖不出去，只能租出去收租子。

　　没想到1年前的房子，被别人折腾成这个样子。面对眼前这个小姑娘，老张终究也无法怪怨。

03

　　老王说到这里，叹了口气。

　　因为那天本来要去见一个客户，最后因为看这个破房子，单子丢了。

　　再加上他妻子脾气暴躁，冷言冷语，嫌他没本事，这么大个人了，连个房子都看不明白，白活了。一气之下，煽了一巴掌。最后闹了一个月的离婚。

　　听到这里大家都乐了，认为老王这波操作实在太惨了。

　　其实对于老王的遭遇，我感同身受。假房源一直都是房地产交易市场的顽疾，从过去电线杆上的小广告到互联网时代下的网站论坛，多少年来根本没有办法祛除。

　　假房源对于中介，可以说是销售鸦片。

　　之前采访过一位经纪人，他跟我解释，因为挂出的房子价格足够低，房子足够好，就一定能引来足够多的客源，然后推销其他的待售房源，两得其美。别人问起来，大不了就说房子卖掉了，或者业主不卖了，别人也不能拿我们怎么样。

　　但这种赤裸裸的欺骗，对于购房者来说是残忍的。好不容易花费时间找到一套中意的房子，却被说是被人卖走了。这就相当于自己的梦寐以求的东西，三番五次被别人抢走。那种失落感，是从心底出来的。

　　当然这还是较轻的，有些购房者买了房子后，才发现房屋漏水，下水道老化，甚至是买到凶宅。

　　我有一个朋友因为买到了凶宅，生意失败，每天做噩梦，家庭也不和睦。最后请道家做了好几次法事，没有什么效果。有时候这种东西不能信，但有时候也不得不信。

　　那么假房源这种行业顽疾就一直会存在下去吗？

04

　　时间简史中有一段话，“从最初的宗教建立信任，到货币体系的建立成为最大的人类互信系统，人类的每次进步都是基于信任，或者“相信”，所谓价值观一致，就是都相信目前的体系规则。”

　　换句话说，人类文明只要进步，最终都会走向互信系统。

　　淘宝当年假货横行，但是在店铺信誉和7天包退换的监管下，逐渐走向正轨，尤其是推出天猫商城后，正品开始成为主流；

　　手机市场过去混乱不堪，山寨机横行，然而在小米、华为、VIVO等国产品牌坚持下，闯出一条血路，甚至可以比肩苹果、三星等几十年的大厂。

　　地产江湖亦是，虽然在几轮房价潮的冲刷下，假房源这个行业顽疾依然无法去除，但这些年明显有所改观。其中最努力想改变的，应该是以链家为首的改革派。

　　从2001年开始，链家便把“真房源“定为经营理念，号召旗下所有经纪人做楼盘置点，保证每一套房源都是真实在售。为此还独创了一套赔付机制，承诺「真实房源假，一赔百元」，而后又在2013年设立安心服务承诺。

　　所谓安心服务就是保证真房源，为客户兜底保障，如果购房者买到的房子和描述不符，例如买到凶宅、有辐射的房子、出现漏水等现象，都可以申请最高原价赔偿。

　　事实证明，假房源矫正的成本是巨大的，没有足够的底垫和决心，一般机构泛不起波澜。数据显示，截至2020年4月，链家最早在业内设立、并使众多消费者受益的安心服务承诺已累计赔垫付117380笔，提供安心保障金高达19亿元。

05

　　事实证明，链家的真房源已经在市场上有一定的口碑了。老张讲完曲折经历，隔壁的老李急忙送招，你为什么三番五次选这些小中介小店铺呢，可以去链家看一看啊。

　　老王说，还不是因为娘们眼界低，寻思小中介收的佣金低，你说一套房子给别人好几万块钱怎么能不心疼。

　　这倒也是一个说法，但是整体算下来，“假房源”带来的成本远比支付的佣金高啊，怎么都不划算。

　　随后老李说，自己以及身边的人买房基本都去链家看的，不管如何，起码是保真，不至于每次看到一套好房，一问就是没有，自己也难受。

　　当然自己也在链家上遇到过假房源，当初也很懊恼。不过官方有举报活动，看到一套假房源举报能赚100块钱，自己找房期间没事赚了300块钱。

　　不过链家在2018年以后开始平台化运作，搞了个贝壳找房。用贝壳找房就方便多了，尤其是前段疫情期间，推出了线上VR看房，不用出门，用手机就可以看房子。用他们的话讲叫“三方同屏”，身临其境，能听到大家交流感觉安全多了。

　　当初还帮朋友从线上买了一套，跑程序也不用过去那么繁琐，基本上都用手机APP搞定，而且事儿办到哪一步了，都有实时的进度条。

　　说罢，老李掏出手机打开贝壳找房APP给老张看，你看这里大部分房源都有VR图，小区的房价、绿化、配套这些信息都能看到。房子缺点，破损的地方也都有。有时候好看的并不一定是好的，真实的才是。

　　老李一波安利，怀疑他收了贝壳的广告费。但众人是信服的，也跟着附和挖苦老张，21世纪了还能被假房源忽悠？

06

　　不得不说，我们的房地产市场已经走过了20余载，如今还有像老张这样被假房源欺骗的故事发生，说明这个行业还需要去深刻反思。

　　但值得欣慰的是，有贝壳这样的改革派在带着整个行业求真，未来老百姓的购房体验会越来越好。因为这背后是相同的价值观，彼此的尊重，和互信系统的建立。

　　借贝壳找房CEO彭永东的一句话。

　　「传统的房产经纪行业是一个旧大陆，它的游戏规则是，虚假房源，成交优先，一个谎言来圆另一个谎言。但是，我们相信，真房源，真心对用户好，合作共赢，将让更多的商家与用户，移民到新大陆。」

　　新大陆，才是市场的归宿，一场生意，只需要一个初心。

　　马上5月份，贝壳又要启动全民「较真计划」了，这次邀请了110多个城市的购房者参与校准房源。

　　如果购房者通过贝壳发现假房源，一键举报会得到100元的赔偿金。去年真房源查证下来，贝壳对外的赔付金是500万。今年的数值到底是多少？值得期待。

　　不过我建议你去参与一下，没事还能薅薅羊毛，给孩子赚桶奶粉钱。