随着新能源汽车技术的日趋成熟,国产电动车的市场也上演了一场又一场激励的角逐,而蔚来汽车自一出生起就自带光环,就承载了国人对国产高端电动汽车的太多期望,并且蔚来汽车,将质量当做信仰之后,扩展了对于质量的传统定义,所以说在蔚来汽车的字典里,质量二字同时包括了产品本身的硬质量的以及服务+商业模式的软质量。

自成立以来,蔚来汽车就是一家注重核心科技独立正向研发的企业。对于智能电动汽车的六大核心技术——包括“三电”系统的电机、电控、电池包,“三智”系统的智能网关、智能座舱、自动辅助驾驶系统,蔚来汽车通过独立正向研发,全部拥有自主知识产权。

作为一家号称来自未来的汽车公司,蔚来汽车在深度利用互联网改造传统汽车行业的尝试中不遗余力。无论售前还是售后,蔚来的运作模式都带有显著的互联网思维。

比如对于电动车来说,里程焦虑是普遍现象,但蔚来汽车却用互联网思维,让充电多了新的途径。全球首创的电能服务体系NIO Power一经发布,让加电比加油更方便。蔚来汽车搭载可换电架构,现场演示在3分钟内通过蔚来汽车换电站完成换电,同时专属桩、超充网络及移动充电车等整体加电解决方案共同亮相。其中,移动充电车是蔚来汽车全新研发的一款加电产品,能做到加电10分钟续航100公里。到2020年,蔚来汽车计划在全国建设超过1,100座换电站,同时投放超过1,200辆移动充电车。

蔚来汽车通过NOMI Debug和NIO APP,用户反馈的意见1秒抵达系统后台,客服团队12小时内给回复。为了保证问题的快速响应和有效解决,量产车型质量建立起一套具有蔚来汽车特色的量产产品质量管理机制。

蔚来汽车将“质量是信仰”当做愿景,蔚来汽车在激烈的市场竞争当中,产品的外形和功能终将是注重时效性的“闪电战”,而品质和服务才是终极致胜的“持久战”,所以蔚来汽车不管是质量还是服务都是很好的。