9月7日晚7点45分左右，广州市天河区新塘街沐陂东路附近，一辆满载货物的叉车在横穿马路过程中，因触碰到马路上方的电线，直接引发火灾事故，一时间火光从叉车底盘迸发出来，整个叉车被浓烟围住。此时正载着3位乘客途径此处的如祺出行司机洪龙，当机立断，在征求车上乘客的同意后提前结束了订单，在对方家属的陪同下立即将已昏迷不醒的叉车司机送往最近的医院抢救。
（如祺出行专车司机洪龙）
“当时没想太多，毕竟是人命关天的事，车上乘客也表示理解。但遗憾的是，人没有救过来。”在接受记者采访时，如祺出行专车司机洪龙如是说。
根据洪龙描述，现场的火很快就被扑灭了，参与救火的除了张先生的家属，还有周边的商户，当叉车司机被众人从车上拉下来时，浑身都是灭火器喷出来的泡沫，人已经不省人事，亟待送医救治。
当时，洪龙并不是距离起火叉车最近的车辆。“我前面停着两辆车，当家属把伤者从叉车上救出来时，前面两辆车就掉头走了。”洪龙说，“我肯定不能走，这种情况下必须得帮一下忙。当时伤者的儿子也冲到我车前来大喊救救他老爸，都快跪下了。”
（洪师傅接受媒体采访）
洪龙立马停下车，和家属一起将伤患抬上车，并在家属的要求下，将伤者开车送到距离事发地点最近的天河区新塘街社区卫生服务中心。不到3公里的路程，洪龙一路狂奔，连闯了3个红灯。“那时必须争分夺秒，家属在车上哭成一片，在保证安全同行的前提下，我已经顾不得那么多了。”尽管道路比较狭窄而且弯道多，洪龙还是仅用不到10分钟就到达，并且帮助家属将伤者送进新塘社区卫生服务中心抢救。
在确认已经帮不上其他忙之后，洪龙独自离开，当时他甚至不知道伤者和家属的姓名。“车上一片狼藉，想到第二天还要载客，我就先去洗车。路上我向车队主管报备，可能会涉及闯红灯的违章记录处理，主管提醒我需要伤者家属作证，我才掉头回去跟他们拿了联系方式。” 据洪龙透露，事后他向交警部门咨询得知，如果确实是在紧急情况为救人而闯红灯，在收到处罚通知后可以凭借行车记录申请复议。
“只是没想到，那个伤者最终没能救过来，看年纪可能就是四十岁左右，正是家里的顶梁柱。”洪龙在得知张先生因伤去世后，感到十分遗憾。
（如祺出行副总裁蔡国浩先生为洪师傅颁发奖状和锦旗）
记者了解到，今年刚过50岁的洪龙，于2019年8月加入如祺出行成为一名专车司机。这一年多以来，他始终保持操作规范、车辆整洁、安全驾驶，而且对乘客服务周到，目前累积获得服务分118.62，这个分数在整个如祺出行司机评价体系中属于非常优秀，让同事和主管都感到十分钦佩。
“入职如祺出行的时候，我们司机都有参加岗前培训以及在职培训，其中就有提到过作为服务行业从业者的社会责任。对于这点，我的理解是，我们都生活在同一个城市，遇事肯定要互帮互助，急人所急。所以我们车队的同事经常在乘客或路人有需要的时候搭把手，做好事，积极传播正能量。”洪龙最后补充道。
