随着5G技术逐渐转向“实战”，它不光被火神山与雷神山两大疫情救治医院应用，同时也出现在我们日常生活的场景之中，你以为我说的只是网速加快了吗？NO，是“无人外卖小哥”。

　　受到新型冠状病毒的影响，你是否像我一样已经许久没出过家门了呢？不过，我们虽然嘴上开玩笑说“在家待着也能为国家做贡献”，但由于小区、村庄实行封闭式管理，人们的日常生活被彻底打乱，而这时网购就成为人们储备生活物资的首选途径。不过，即便网购也避免不了人与人的接触，那该怎么办？

　　近期，美团外卖订单大幅增加，各服务站点分拣、包装、配送人员紧缺。以顺义为例，两个站点需服务周边86个社区近10万用户，运力较为紧张，对“无接触”配送的需求进一步扩大。为此，美团的“无人配送防疫助力计划”首次在北京启动，旨在通过无人车辆和室内机器人配送服务，降低在北京市疫区智能化建设过程中人际无接触造成的潜在感染风险。

　　据美团介绍，针对顺义社区的配送需求，美团无人配送中心在顺义区相关部门和机构的支持下，围绕美团买菜服务站点配备无人配送车，面向距离较远的社区进行配送。目前，已经开始常态化配送运营，并且在公开测试道路上以约为20公里/小时的速度行驶。同时，在疫情过后，美团还将继续提供无人配送服务，并在未来增加餐饮外卖、日用百货、药物等领域增配多类型的无人配送服务。

　　其美团无人配送车具体的运行模式为：配送范围内的居民在美团买菜下单后，美团会智能配送调度系统会把订单指派给无人配送车，无人车在美团买菜站点提货后，自动行驶到目的地社区的无接触配送点，与取货人交接打开餐箱取出物品，全流程隔绝人与人的接触。

　　诚然，除了投入使用无人配送车，美团还表示，美团无人配送开放平台正联合擎朗科技、达闼科技等多家室内机器人合作伙伴，在隔离酒店、餐厅等场景积极部署室内机器人，承担室内消毒、配送等服务工作。此外，室内配送机器人也在北京多家餐厅落地，承担从后厨到外卖取餐点的全流程配送，以及餐厅内餐桌的菜品传送工作，帮助餐厅内部实现全程“无接触”传送，让顾客吃得更放心。

　　写到最后：在我看来，无人配送的确能给一部分“外卖小哥”减轻工作压力，可想要在实际场景中落地实施还要涉及到诸多因素，比如5G网络能否彻底覆盖。尽管在此过程中，美团与中国联通北京分公司进行合作，通过优化落地区域5G网络，满足自动驾驶技术的用网需求，但还要面临该地区的道路是否开放给自动驾驶车辆，室内落地的情况是否符合机器人对空间的要求等等一系列因素，所以想要大量使用依旧很难。