美团一季度每单佣金同比上涨超4% 有商家难忍高佣金建微信群送餐|新冠肺炎

　　雷达财经出品文| 长帆梁春富编|深海

　　"请给餐饮业一条活路。”新冠肺炎疫情爆发后，超过10家餐饮协会采取致函、发布公开信方式，指责美团佣金过高，导致中小商家生存困难。部分餐饮协会还指出，美团疫情期间涨佣金。

　　对此，美团的说法是，在疫情期间，美团相继推出免佣返佣、补贴及免费流量等多种扶持政策。数据统计，仅在武汉地区，美团就为餐饮商户免佣超3000万元。

　　美团佣金到底涨没涨？5月25日晚间，美团发布2020年一季报，公司每笔餐饮外卖业务订单的平均价值同比增长14.4%，餐饮外卖业务的佣金费率由2019年同期的14.2%降至13.3%。

　　雷达财经根据一季报计算发现，美团2020年一季度每单外卖佣金为6.23元，而公司2019年一季度每单佣金为5.97元。据此计算，今年一季度美团每单佣金同比上涨4.25%。

　　有业内人士向雷达财经表示，美团佣金上涨时间尚无法确定，可能是去年年底即已涨佣金，不能就此认定美团疫情期间涨佣金，但可以看出，疫情期间佣金降幅比例并不大。

　　由于整体财报超出预期，5月26日和5月29日，美团股价出现大涨，目前市值已超8000亿港元，成为阿里、腾讯之后，市值最高的互联网公司。

　　雷达财经在北京一些地区走访发现，为了避开美团高佣金，部分商家通过自建微信群的方式，绕过美团，直接向顾客送餐。

　　多地餐饮协会发函抗议高佣金，有协会指美团疫情期间涨佣金

　　今年2月18日，重庆市工商联餐饮商会1987家企业联合发出公函，呼吁美团点评、饿了么等平台减免佣金。随后，河北省饭烹协、南充市火锅协会、云南省餐饮与美食行业协会、山东省饭店协会等多个餐饮协会致函美团或发布公开信，呼吁降佣金。其中，南充市火锅协会态度较为激烈。

　　向美团发函的餐饮协会一览制图梁春富

　　"疫情发生后，美团外卖商家上线‘绿色通道’、6 小时内完成审核等……实际的情况是，美团所谓的优惠对于南充市火锅企业而言，实在是杀鸡取卵，雪上加霜。现有以下情况向政府领导反映，希望能够进行核实……"2月21日，南充市火锅协会致信当地市长信箱，举报美团疫情期间涉嫌涨佣金、垄断经营及不正当竞争的行为。

　　南充市火锅协会称，美团涉嫌在疫情期间提高佣金。上线的外卖商家8%的扣点在短时间内被停止，在一夜之间上调到 20%的扣点，同时还必须要参加优惠 30%-50%的平台活动，以此来活跃平台的流量，另外还要承担一定金额的配送费用。

　　不过，这些餐饮协会发函并未取得太大进展。

　　4月10日下午，广东省餐饮服务行业协会接棒。该协会在官微发文《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，要求美团立即取消独家合作限制等其他垄断条款，以便餐企承接来自更多平台的外卖订单；直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上，并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。

　　广东省餐饮服务行业协会指出，美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金，已超过餐饮企业承受极限。美团外卖在广东餐饮外卖市场的份额高达60-90%，已达到《反垄断法》规定的市场支配地位，同时，美团涉嫌实施垄断定价，各类收费层出不穷，设定了诸多不公平的交易规则，持续大幅提升扣点比例，新开餐饮商户的佣金最高达26%，已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。

　　对于广东省餐饮服务行业协会的发函，美团外卖在4月13日进行了回应，称唇齿相依，美团外卖今年首要任务是帮助300万家餐厅活下去、活更好。

　　美团称，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，真实的数字远低于各种传言和想象。

　　雷达财经从广东省餐饮服务行业协会获悉，协会对美团的回应，喜忧参半。

　　广东省餐饮服务行业协会称，4月13日傍晚，协会收到海丰县小餐饮行业协会的一份报告，该报告显示，海丰县小餐饮行业协会正式成员商家166家，共有约120家已经上架美团外卖平台，而在这约120家商户里，2019年无一家商户的佣金抽成低于20%，与美团所称完全不符，。

　　海丰县小餐饮行业协会介绍，美团五年前进驻海丰县，佣金先是4%，随后上涨至12%、15%，如今的小部分老字号商家20%，其他商家尽数为23%的佣金抽成，没有一家低于20%。

　　"不知美团对此作何解释？会不会说海丰县餐饮协会的120家本地商户全都不属于那享受10%-20%佣金的'八成'？"广东省餐饮服务行业协会发问。

　　广东省餐饮服务行业协会连续发声后，终于获得美团重视。4月18日，雷达财经从广东餐饮协会获悉，经过广东省餐饮服务行业协会和美团外卖就广东餐饮外卖相关问题进行面对面沟通后，双方发布联合声明，为助力广东餐饮外卖商户疫情"突围"，在美团"春风行动"基础上，美团将对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%，扩大覆盖范围，返佣时间至少延长2个月。

　　疫情冲击下核心业务下滑，一季度每单佣金同比增长4.25%

　　美团2020年一季报显示，公司的确受到了新冠肺炎疫情冲击，一季度营收167.5亿元，去年同期191.74亿元，同比下降12.6%；调整后净亏损2.163亿元。

　　美团餐饮外卖的收入同比减少11.4%至人民币95亿元；并录得经营亏损人民币7090万元。值得注意的是，美团来自餐饮外卖的收入去年同期为1.5亿元的经营亏损，外卖经营亏损率从去年的1.4%收缩至一季度的0.7%。

　　根据财报，美团一季度每笔餐饮外卖业务订单的平均价值同比增长14.4%，餐饮外卖业务的变现率由2019年同期的14.2%降至13.3%。

　　对此，美团CEO王兴表示，关于平均订单价值的增长，这主要是由于疫情期间的结构变化。他表示，许多顶级品牌和连锁餐厅开始与美团合作，而大批小型餐厅则在疫情期间延长了停业时间。此外，消费者在疫情期间也更喜欢从具有更好的食品安全和卫生标准的品牌餐厅订餐。因此，第一季度来自品牌餐厅的高价值订单的贡献显著增加。

　　此外，美团餐饮外卖一季度佣金收入为85.64亿元，同比减少13.7%；日均交易笔数为15.1百万笔，同比减少18.2%。