021年上海车展重回线下,这是今年全球第一场如期举办的A级车展,吸引无数车迷前往参观。
然而车展现场,却出现了这样一幕:特斯拉展台,一位女车主登上车顶,不断高喊“特斯拉刹车失灵”。就连其身穿的白衣上,都印有“刹车失灵”的显眼字样。
特斯拉展台直接变成了维权现场,吸引了无数吃瓜用户前来参观:这不比车展好看多了?
然而过了一会,这位女车主便被保安从展台上拉下来,一人抬胳膊一人抬腿,以一个极为不雅的姿势拖了出去。
她曾经是个王者,直到保安来了。
据说,这位女车主驾驶特斯拉在高速上出了事故,女车主认为事故的主要原因是刹车失灵。与特斯拉协商数月无果,因为她不要赔偿,只想退车……双方僵持不下,最后就变成了这样。
关于事实究竟是怎样的,不是当事人的我们也不好做评论。不过这件事却反映出了一个问题:优秀的售后服务与维权渠道,重要性不亚于产品本身。
圈儿哥的同事就向圈儿哥吐槽过一次奇葩的经历:其购买的某小众品牌手机屏幕坏了,鉴于保修期未过,直接去售后进行维修。然而售后服务人员表示,可以修,我也想给你修,但是我们没货!
最搞笑的是,这位服务人员最后还建议他购买该品牌最新产品。我听完就这个表情:
不知道你们怎么看,反正按我这脾气,我以后再也不会碰这个牌子了。
那么问题来了:你经历过哪些让你印象深刻的维权经历,或者出色的售后服务呢?
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