在新冠疫情爆发之前，很多人与志愿服务沾不上边，对志愿者的认识大多就是在电视上看到他们帮助弱势社群的画面。2020年春，在抗疫的第一线，志愿者的身影无处不在，在防护宣传、守卫家园、便民服务、心理援助、助力复工复产等方面工作贡献力量。他们当中既有来自各级党委、政府部门、共青团等行政组织的工作人员，也有来自青年社会组织、企业、社区等社会动员力量。“志愿服务”不再是一个充满距离感的词语，而是在日常防疫工作中“触手可及”的温暖力量，甚至推动更多人加入志愿者的队伍，让志愿者成为疫情防控工作中一个覆盖面广、响应迅速的团队。

　　值得注意的是，在疫情防控工作常态化后，大家对于志愿服务的要求也不同以往。由于疫情防控工作的专业、科学、精细化的要求，志愿者不仅需要拥有爱心，还需要责任心，更需要专业科学的知识。这就要求我们社会需建立一系列关于志愿者的培育机制，使志愿者不是只拥有“一腔热心”，而是具有一定的专业水准，受过专业医护、便民服务、秩序维护、心理疏导等不同工作的培训，让他们有“专业力量”加入到抗疫工作中。

　　志愿者是阻击疫情重要的助力者，反过来，疫情防控工作也推动我国的志愿服务工作不断进步，机制不断完善。目前广佛地区正在打疫情防控硬仗，一批批志愿者前赴后继参与到逆行队伍中，市民在为他们点赞之余，应该多一些配合，多一些关怀。与此同时，有关部门在抗疫大考中也应多思考，提升“志愿能力”，激活“志愿细胞”，让志愿服务工作在抗疫阻击战中有温度，有速度，更有维度！