近日，“国泰空乘歧视乘客录音曝光”话题冲上多个平台热搜，引发广泛关注。据媒体报道，近日有网友举报香港国泰航空空乘歧视非英语乘客——飞行途中不间断使用英语、粤语抱怨：“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配（用）毛毯”、“地毯是在地上”。
5月22日晚，国泰航空官方微博发布了致歉声明。此后，国泰航空行政总裁林绍波24日在广州就空乘人员涉歧视乘客表示再次道歉。这不是国泰航空第一次因为歧视引发争议，早在几年前该公司就有类似新闻传出。曾拒绝使用中文名名牌。
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