9月10日，有业主在人民网领导留言板投诉，称天津辛庄华远波士顿上东苑存在诸多物业问题，但物业方迟迟不作为。

　　其中包含电梯广告板未经业主同意违规粘贴、楼道内杂物堆积、小区跑道和凉亭多处路灯破损长期未修复等问题。

　　9月23日，天津市津南区政府进行了相应回复处理，“您反映的问题，我们责成辛庄镇进行了核查。”

　　对于华远波士顿上东苑长城物业的不作为，今年2月7日，已有网友在微博话题#天津爆料#中发声过：“小区北门地下车库入口成了垃圾堆，垃圾箱一个多月也没清理；电梯出故障按报警按钮无人应答；小区内消毒不到位，一栋楼一分钟完成消毒是怎么做到的？”

　　而评论区也有网友表示：“5号我就打过8890了，也没能解决呀。非常时期都没能得到重视令百姓失望透顶。”

　　据了解，华远波士顿上东苑小区位于天津市津南辛庄，总占地面积23万平，共计2440户，物业公司是长城物业。其开发商为菱华阳光（天津）房地产开发有限公司。

　　据天眼查数据显示，菱华阳光（天津）房地产开发有限公司由北京市华远集团有限公司控股，2017年7月-2020年8月，该公司出现9起法律纠纷，其中4起为商品房预售合同纠纷。

　　近年来，物业问题频现。类似波士顿上东苑小区的物业纠纷还有很多，大致可分为以下几类：

　　①无物业服务合同的物业纠纷②物业费用标准问题③业主拒交物业管理费纠纷④物业管理企业违约

　　其中，无物业服务合同的物业、而业主拒交物业管理费纠纷较少见。如今出现的物业问题多围绕物业费用标准问题以及物业管理企业违约问题展开。

　　物业费用标准问题

　　9月，宁波镇海中梁首府物业——万科物业收到一面印有“干啥啥不行 收钱第一名”的锦旗。

　　据悉，业主诉求在于：业主不认同物业启动了收取地库人防车位租赁费。而之后，宁波万科物业退出该小区物业服务。

　　无独有偶，万科物业并非第一次被投诉。

　　9月15日，大连万科物业假日风景小区业主，在人民网领导留言板投诉，“2020年1月10日在小区公示栏内张贴公示，通知业主物业费由1.8元/米涨到2.3元/米（高层、小高层），0.5元/米，多层由1.5元/米涨到2元/米。小区大多数业主对此次涨价事件均不知情。”

　　针对业主的投诉，9月16日，大连市政府办公室进行相关回复。

　　物业管理企业违约

　　据了解，每年出现的物业问题中，占比最大的为物业管理企业违约。具体表现为：对公用设施维护管理不善；对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序未尽管理职责等方面。

　　之前所提到的天津长城物业，便是类似的问题。

　　然而，长城物业并不是个例。

　　9月25日，河北新闻网阳光理政平台中，有业主投诉，表示河北邢台威县宏屹国际城小区物业工作不到位，包含小区内路灯不亮、路面不平、井盖下沉等诸多问题。

　　随后，河北威县住房和城乡建设局回复，“目前我们已经目前我们已经给该物业公司下达限期整改通知书，要求该公司对业主反映的问题七个工作日内整改完成。”

　　此类问题，在疫情期间更加突出。

　　而疫情期间，江苏公布了新冠疫情防控“黑榜”名单，诸多物业公司“榜上有名”。

　　就在2月，南京金泉泰来苑小区业主连夜发文，控诉自家小区泰来物业的三大问题：消毒敷衍了事、出入证无防伪信息、聚集大量业主发出入证。

　　而同时间段，南京江宁湖滨世纪花园有业主发文投诉小区锦江物业疫情防控不到位，疫情期间仍有重灾区人员进入小区，甚至入住群租房。

　　另外，有业主爆料小区内出现大量白蚁，但是反映了近一个月也没人管，后经媒体、街道、社区的监督之下，物业才找来白蚁所进行防治。

　　物业公司与业主，本就是相辅相成的存在。物业服务关乎业主们的居住安全与居住舒适感，良好的物业服务则有利于增进二者间的关系。

　　就物业公司而言，要加强对物业人员的培训，强化其责任意识，对于业主提到的合理诉求不能置之不理。当面临物业纠纷时，业主委员会也要充分发挥其作用，既要照顾小区业主的诉求，又要敢于维护物业企业的自身权益。

　　而作为业主，当合理诉求与合法权益受损害，也该积极协商，必要时拿起法律武器。