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干货来了!铁路12306退票最全指南!你想知道的这里都有!

干货来了!铁路12306退票最全指南!你想知道的这里都有!
2020年08月06日 16:16 新浪网 作者 酷酷兔影视剧

  人在旅途

  总会遇到各类问题

  比如怎样在手机上退票?

  办理退票时需要提供什么证件?

  已经打印了报销凭证后还能退票吗?

  ......

  别担心

  今天小编为您带来最全

  12306退票攻略

  

  现金购票/领取报销凭证的旅客也能在12306退票啦!

  自2月28日起,12306网站(含手机客户端,下同)在原退票业务办理基础上,增加现金购票或已领取报销凭证的有效电子客票办理退票业务。

  

  退票流程请看这

  旅客通过12306网站

  查询相关购票订单信息

  在开车前根据需要

  完成网上退票操作后

  可于退票之日起180天内

  前往任一车站售票窗口领取应退票款

  

  12306.cn退票方法

  

  

12306官方APP退票方法

  

如车票是在人工售票窗口购买的电子客票

  或他人代买的电子客票

  乘车人可登录12306APP

  选择订单-本人车票

  查看个人车票进行退票操作

  

  

12306官方APP退票方法

  

旅客领取应退票款时

  须携带购票时使用的乘车人身份证原件

  已领取报销凭证的须交回报销凭证

  电子客票报销凭证实例

  所退车票为电子支付购买的

  车站将应退票款退回至原购票账户

  使用现金购买的

  车站返还应退票款现金

  这样的退票流程

  是不是既方便又简单?

  

  关于退票,你可能还有这些疑问

  ◆退票费怎么收?

  退票费收取标准:

  (1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

  (2)票面乘车站开车时间前48小时~15天期间内的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;

  (3)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;

  (4)办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;

  (5)退票费最低按2元计收;

  (6)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费;

  (7)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。

  ◆团体旅客如何办理退票?

  按团体旅客办理的车票,退票时,请不晚于开车前48小时。

  ◆旅客因伤、病中途下车,如何收取退票费?

  退票时,核收应退票款20%的退票费。

  来源:南宁铁路

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