“销售覆盖”就是解决企业销售体系的客户在哪、怎么跟客户沟通、客户如何购买这三个问题的。搭建销售覆盖模型其实是销售团队排兵布阵的过程,是规划和分配资源的过程。
销售覆盖模型中一个重要的策略就是企业要决定用什么样的销售方式去与客户沟通。
一、顾问式销售
在大型To B项目中,常见的是顾问式的销售方式,销售通过面对面与客户沟通交流,挖掘客户的痛点,并给客户提供解决方案,引导客户做出采购决定,这个就是顾问式的销售。
二、区域型的销售
销售负责一个大的区域,区域内有各种不同类型的客户,有大有小,有不同行业。区域销售要想办法获得大量的销售线索,不断地跟进销售机会直到促成成交。
三、电话销售

也叫电销,就是通过打电话去挖掘销售线索,促成成交。目前电话销售的方式正逐步被数字化的销售方式所取代。电子邮件、社交媒体、聊天软件、电话、视频会议等等的混合应用,正在代替传统电话沟通。
四、渠道销售
这种方式是销售不直接跟客户见面,而是通过渠道合作伙伴去完成销售的过程。
五、电子商务
通过电子商务平台把企业的产品销售出去。
不同的销售方式要求的销售技能是不一样的,找到适合的销售人才,是销售覆盖模型执行的关键。销售覆盖能够做得多深,做得多广,是跟有多少人员配置成正比例关系的,相应的销售成本也会增减。
不管企业采用哪种销售方式,提高销售的效率,同时节约销售成本,是管理者在设计销售覆盖模型、规划销售团队配置和分配资源时必须参考的指标。
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