所以他就怀疑是不是被滴滴平台给区别对待了，为了了解这件事的起因，他特地去联系了滴滴官方客服，但是客服表示陈师傅的账号是正常的，没有问题，可以随意接单的。当联系滴滴公关部工作人员时，同样表示账号没有问题，之所以接不到女性乘客的订单有可能是受平台安全派单的影响。
原来滴滴在进行派单之前，会根据200多个维度进行计算，只有一些脱俗率低，服务更好的司机，才有可能接到女性乘客的订单，而陈师傅曾被投诉过服务不好，所以这就导致，平台在派发订单的时候，因为派发的机制，所以导致陈师傅受到了区别对待。
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