11月12日晚,滨江小学灯火通明，校园内上演了一道道家校合作互动的动人景致： 家长代表高高兴兴地进校园，参加2020届滨江小学校级家委会成立大会 ，家委会成员分享了感悟并表示，将发挥家校联系的纽带作用，做好监督、配合、传递、聚力等工作，积极助力学校教育教学发展；二至五年级学生家长恳谈会温馨举行，家长们查看孩子作业、了解孩子在校表现、交流家庭教育经验，教师们诠释学校教育理念、培养目标、家庭教育、学习要求及行为要求等，并与家长们进行了零距离交流与沟通；学校特邀资深家庭教育专家到现场，给全校一年级家长进行主题为《从自然父母到智慧父母》的家庭教育知识讲座，并现场解答家长提问……
这是全区学校创新开展“优质服务月”活动中的生动缩影。
近日，小越街道中学、驿亭镇中、丰惠镇小等校相继组织家长会，广大学生家长进校园、进课堂、进食堂，感受学校教育教学现状和特色，积极建言献策，并对学校工作纷纷点赞。
“服务，是教育工作者的天职；优质服务，是我们永恒追求的目标。在冲刺四季度的关键时期，我们围绕‘在建设重要窗口中展示更美教体风景’目标，努力践行‘教育服务社会、服务经济和教育惠民’宗旨，精心组织‘优质服务月’，将集中展示系统形象，大力宣传教体成果，促进教体系统行风建设工作持续向好，从而进一步改进工作作风，进一步优化系统形象，不断提升社会群众满意度。”昨日，教体局相关负责人对记者这样表示。
据悉，进入11月，教体局启动了以“同心同德优服务，群策群力谋发展”为主题的“优质服务月”活动。“优质服务月”紧扣系统实际，结合重点工作和阶段性工作，分类、有序地开展系列活动：
——服务学生。优质服务，重在关爱学生。全系统已启动“校园送温情”活动。各校纷纷组织系列活动，进一步加强后勤管理，明确各处室职责，突出人文关怀，强化优质服务理念，力尽所能地向学生提供良好生活环境。学校食堂在确保食品安全前提下，积极参与校园饮食“优质服务竞赛”活动，采取积极有效措施，提高饭菜质量，保证学生能吃热菜、喝热汤，不断推进“厉行节约，反对浪费”教育实践活动，努力提升师生的满意度；学校及宿管人员主动奉献爱心、突出温馨、体现关怀等。
——服务教师。优质服务，涵盖服务教师。近日，以“践行‘活教育’，打造‘活课堂’”为主题的全区第十二届中小学（幼儿园）课堂教学艺术节启幕，为期两个月，将精心组织“引领”、“修炼”、“成果”三大篇章活动，从区级、学区和学校三个层面展开系列特色活动，搭建全区学校办学特色展示、教师教学研究交流平台，不断提升农村学校教师教育理念和课堂教学水平，激励教师有更多获得感，进而更好地传承和创新虞籍教育家思想，深入推进“办有品质的活教育，育高素质的时代新人”品牌工程，进一步提升“教在上虞”、“学在上虞”影响力。同时，加强师德师风建设，继续开展中小学教师师德师风检查活动和系统行风效能及干部作风明查暗访活动，促进教师职业道德建设，规范教师执教行为，严格杜绝有违教师及有损系统形象的行为，激发广大教师敬业爱岗、为人师表的职业信仰和工作激情，造就一支静心教书、潜心育人的教师队伍。
——服务家长。优质服务，要主动服务家长。全区中小学、幼儿园已将11月定为“家长开放月”，全面展示学校办学特色和成果，邀请家长及社会各界代表走进校园进行体验，组织行风恳谈、意见征求、家长进食堂等活动，找准服务方向，不断拉长服务短板。
——服务社会。优质服务，要积极对接社会。各校积极开展“意见建议征询”活动，主动联系走访社会各界代表，宣介办学成绩，真诚听取意见建议，认真解答疑虑问题，通报学生在校学习生活情况，努力争取各界人士对教体工作的理解、关心和支持，将收集到的意见建议认真加以梳理，并努力化解；职业学校派骨干力量进企业、听民声，认真听取企业在技能型人才培养需求、新兴产业专业合作开设、职工技能提升培训、实习学生轮岗实训等方面的意见和建议，增强企业对职业教育的认可度和满意度。通过努力，全系统将确保学生家庭面访率50%以上，起始年级家访率100%。学校体育场馆和设施严格按规定向社会开放，做到安全有序、程序规范，确保群众满意。
记者在采访中获悉，“优质服务月”与“三服务”推进活动、“营商环境提升年”活动、阶段性重点工作推进等有机结合，并建立严格督查、定期通报等机制，确保各项活动有序推进、务求实效。
“优质服务月”推开以来，各中小学、幼儿园提升认识，创新开展特色服务活动。崧厦街道教育党总支召开专题会议，统一思想提认识，明确分工抓落实，并组织走访活动，宣介教体系统及街道各校教育教学成果，面对面征询意见建议和发展良策，获得好评。丰惠镇小利用晚上时间，精心组织“家长学校”，校领导向一年级157位新生家长介绍办学情况，为新生家长作了“我们如何和孩子相处”的家庭教育经验分享；第二天又组织家长们现场观摩孩子们入队仪式，邀约家长们走进课堂，与孩子们同听一堂课，还与各自孩子的班主任、任课教师开展了面对面交流，家长们收获颇丰，并纷纷点赞。长塘镇小教师在走访中了解到：企业新居民子女有就学要求，学校组织专人进企解读招生政策，并安排专门人员蹲点服务，开绿色通道，获得了企业和新居民的高满意度。
