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　　“我们家的防盗窗一看就比他们家的大，可是两家的补偿款却差不多，社区干部是怎么测量面积的？”日前，定海区城东街道昌东社区老旧小区改造项目正如火如荼开展，监察信息员小齐在日常走访过程中，收到了小区居民李老伯对防盗窗测量面积的质疑。

　　事虽小，却关系居民的切身利益。小齐及时将信息反馈给了监察工作联络站，站长带着小齐随即到居民家中进行现场测量核实。经核实，李老伯家的防盗窗确实比邻居家的大，但由于李老伯家防盗窗的顶层、晾衣杆都比邻居家的小，出现了补偿款差不多的现象。“原来问题出在顶层上，我们用眼睛看看好像很不合理，向监察信息员反映问题有用！”解了疑惑的李老伯乐呵呵地说道。

　　今年4月，定海区11个镇（街道）123个村（居）实现监察工作联络站全覆盖以来，把打造务实管用的“家门口的监委”摆在突出位置，系统全面抓好监察工作联络站有效履职，切实打通监察监督“最后一公里”，有力推进基层治理。截至10月底，基层涉纪信访量同比下降59.6%。

　　为让群众看得见、感受得到监督的力量，定海区制定下发《村（居）监察工作联络站运行规范》，实施廉情民意“三必听”、群众诉求“五必访”。11个镇（街道）在此基础上，结合实际，积极探索联络站履职新路径。小沙街道实行监察工作联络站跨村协作监督，根据街道历史沿革、地域特色，在域内建立三个联络站协作片区，做到片区内各村监督检查举一反三，整改落实一体推进，履职能力同步提升。同时，将跨村协作机制和“坐班海岛”等制度结合，开展“监察办主任、联络站站长坐班悬水小岛”，受理岛上群众信访举报，“零距离”收集廉情民情。干览镇推行监察办成员定点定时驻站接访、联络站联络员和信息员两支队伍走村入户倾听民情，双管齐下构建起“收集、调处、反馈”闭环式廉情信息处置模式。岑港街道充分发挥监察办督导作用，按照“一月一主题、一月一督查、一月一碰头”原则，每月召集10个监察工作联络站站长开展主题式交叉检查，发现问题上报至监察办，由监察办在全街道范围内分析研判、督促落实整改。

　　此外，充分发挥考核评价的激励导向作用，各镇（街道）建立健全监察工作联络站工作考核管理制度。马岙街道创新推出“积分量化”交叉管理考核制度，由监察办通过走访谈话、查阅台账等方式对联络站履职情况打分，并由联络站对监察办反向打分，量化分数将作为个人年度考核的指标之一，形成办站互为考核、互为促进的良性循环。城东街道建立“一周一走访、一月一汇报”制度，联络站联络员队伍每周固定入户走访，监察办每月组织联络站站长、联络员、信息员对工作开展情况、问题线索收集等情况进行汇总、交流。