来源：衢州日报-衢州新闻网

　　夏平

　　这几天，一则有关杭州“酸梅汤”的暖心事，在网络走红并被热议。说的是西湖边怀里抱着8个月婴儿的妈妈卖酸梅汤，城管执法队员不仅没罚她的款，还买下了所有的酸梅汤。继而引发相关镇村干部一起寻找她，并在第一时间带着慰问品上门看望。

　　这样的温情执法之所以打动人心，在于执法人员将心比心，对民间疾苦的共情。出人意料而又在情理之中的举动，既不失规范，又让人无比温暖。难得的是当地党委政府闻风而动，把温暖送到位、送到家，体现了责任担当。这样的温情善举，无疑抚慰世道人心，是最好的崇善示范。

　　无独有偶，有关摊贩管理执法，衢州也有这样的温暖故事。比如在市区城北留存多年的“枇杷一条街”，被市民誉为市区唯一合法的马路市场。但正是这个“唯一”，折射出执法部门的文明规范、有礼温情。据《衢州晚报》报道，相关城管执法人员想方设法为果农提供人性化服务，今年枇杷尚未采摘，就到主产地了解收成情况。针对人行道变窄，摊位容纳量有限等问题，和街道、社区一起提前与一些单位沟通、协商，扩大了销售场地。同时考虑到销售期正值雨季，还开辟出临时避雨场所，让果农在雨天也可以售卖枇杷。

　　可见，为民办实事、解难题，只要心中有民，服务过程中的一些“两难”总是可以想办法克服和解决的，并且方方面面的利益可以兼顾。这样，群众也就多一分理解，自然也就能有效化解管理中的矛盾冲突。

　　期盼这样的温情执法更多一点，让城市的生活多一份温润美好。

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