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当好主人翁 迎接八方客 | 用志愿服务擦亮初心底色,让八方来客在嘉兴热门打卡地感受美好

当好主人翁 迎接八方客 | 用志愿服务擦亮初心底色,让八方来客在嘉兴热门打卡地感受美好
2021年06月12日 08:28 新浪网 作者 人民资讯

  来源:嘉兴日报-嘉兴在线

  “出口在哪里?”“这里去南湖景区怎么走?”“您能不能帮我们拍张合影?”今天早上8点半,南湖革命纪念馆的游客已经渐渐地多了起来,来自国网嘉兴供电公司的志愿者袁均祥也随之忙碌了起来,一问一答间传递的是红船旁志愿服务的文明向善的力量。

  

  入梅后的第一天,一早气温就已经达到28度,再加上湿度高,给人的体感非常闷热。袁均祥依然衣着整齐,长袖衬衫外穿着映有“南湖革命纪念馆志愿者”字样的红马甲,胸前挂着工作证,虽然额头不时沁出汗珠,但他依然保持良好形象,用热情的服务、文明的素养接待着八方来客。

  作为一名从事志愿服务已有十余年的资深志愿者,袁均祥还是该公司的南湖红船共产党员服务队的队长,该服务队围绕服务人民美好生活需要,重点做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务等任务,以实际行动奏响了“红船精神、电力传承”的时代强音。

  记者在现场发现,景区和场馆内都设有明显的指示牌和导览服务,但是游客们看到“红马甲”还是会觉得很亲切,习惯上前去问询,“厕所在哪里”“景区怎么走”等等。袁均祥说:“遇到这种情况,我们都会做好引导,耐心解答,并且帮助他们做一些力所能及的小事,也正是这些小事体现着我们志愿服务的意义和价值。”

  

  上午10点半,一支来自杭州的游客团队,参观完南湖革命纪念馆之后,请袁均祥帮忙在南湖革命纪念馆宣誓墙前为他们合影留念。袁均祥欣然答应,拍完照还发现他们每人脖子里戴着一条设计别致的丝巾。于是,一名小伙还给袁均祥介绍起他们这款有纪念意义的丝巾的设计理念。

  南湖景区是全国各地游客来嘉兴的热门打卡地之一,因此,以红船起航地的机关党建之窗展现百年大党的风华正茂,以最佳形象迎接四海宾朋、八方来客,是广大党员干部志愿者的使命所在、责任所系。上午10点的南湖景区里更是一番热闹的景象,有的游客排着整齐的队伍齐声高唱《没有共产党就没有新中国》,有的游客则在景区门口前拍照留念。

  “上岛要不要买票?”“哪里买票?”“一个手机可以扫码买两张门票吗?”南湖景区入口处,来自市水利局机关党委的志愿者李亮正耐心地解答着游客们的问询。遇到年纪大的游客,不会手机操作,李亮就主动帮助他们扫码买票。

  

  李亮告诉记者:“我们市水利局共有10个志愿者点位,分布在南湖景区里,我和同事所在的点位是景区进口这个重要门户,我们要用优质的服务,让全国各地的党员和游客感受到嘉兴红船起航地的热情和美好。”

  来自苏州的游客赵先生带着自己的妻子,刚走进景区大门口,正一脸茫然纠结着要不要买票。李亮主动上前问道:“你们要坐船吗?要坐船可以扫码买票,如果不坐船就可以直接往前走啦。”听到李亮这么一介绍,赵先生便不再纠结,径直往里走,边走还边道谢。

  

  李亮告诉记者:“开展志愿服务之前,我们大家都进行了培训,比如每个点位的服务内容,手机扫码购票的操作流程等,都要了然于心,当好展示‘五彩嘉兴’的代言人。”

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  来源:全国党媒信息公共平台

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