据“铁路12306”微信公众号消息,自7月31日起,铁路12306网站(含手机客户端,下同)售票改签服务时间由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日1:00,提供每日20小时售票改签服务。同时,继续提供每日24小时退票服务。
调整后,网站利用每日1:00至5:00进行数据处理工作。其中,每周二23:30至次日5:00安排系统运维巡检。下一步,铁路部门将深入研究旅客购票服务规律,持续优化12306网站平台业务流程和功能,不断提升旅客购票体验。
铁路12306网站是铁路唯一官方购票平台,广大旅客朋友应使用铁路12306网站购票。
据云南网微信公众号
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