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绥化移动为地方经济发展提供优质数字服务

绥化移动为地方经济发展提供优质数字服务
2021年09月28日 12:08 新浪网 作者 人民资讯

  东北网绥化9月28日讯(吕思峒 全媒体记者 宋一枫)黑龙江移动绥化分公司主动担当使命,不断强根固魂,以高质量党建工作推动公司治理能力向精细化转变,治理水平向高质量迈进,为赓续红色通信精神提供坚强的政治和组织保障,变身数字社会建设新引擎,为地方经济建设注入了新动力。

  黑龙江移动绥化分公司深入落实“网络强国”战略,近五年,以“补短板、提能力、建模式、优体系”为指引,基础网络能力逐渐提升,网络规模不断扩大,网络稳定运行。其中,4G基站数由2016年的2211个提升至4253个,5G基站从无到有,已建设完成610个;建成家宽端口69.25万个,满足26.98万家宽客户用网需求。积极推进三方小区交维,强化装维人员管理考核,在保质提速上下功夫。今年装机测评满意度保持99分以上,高品质装机时长由16.24小时降至8.23小时。努力提升网络承载能力,家庭宽带卡顿用户占比从5.2%减少至0.32%,客户感知大幅提升。

  推动“断卡”行动走深走实,在开户环节加入电信诈骗防治告知书,提升用户知晓度,通过大数据模型界定高危诈骗电话号码,配合公安机关将涉案号码开户身份信息加入“黑名单”处置。今年上半年,共核查号码5315个,关停处置2180个,添加黑名单操作209次,在与公安机关的联防联治过程中,逐渐提升了防范治理电信网络诈骗的工作能力,切实保障广大用户的财产安全。

  信息化手段助力疫情防控。近五年,加速推进数字化转型,支撑信息化产品随需而动,精准服务政企单位。为满足数字疫情防控需要,实现数据本地化管理,积极与绥化市防疫指挥部对接,48小时内完成“绥化平安码”和“核酸检测平台”部署,构建流调工作数据支撑系统。在望奎县抗击疫情最艰难时期,黑龙江绥化分公司与望奎分公司紧急联动,连夜将高清视频会议终端送往望奎,为应急指挥调度、防疫工作部署提供硬件支撑。依托“云视讯”系统,满足发布会现场“哈尔滨-望奎”两地的视频高清连线、即时直播转播等各项工作需求,及时回应社会关切。为实现各卡口高清监控执法。2021年1月30日,黑龙江移动绥化分公司多方协调、放行车辆,成功将“雪亮工程”监控项目物资转交至兰西分公司,保证专线系统准时开通。

  积极投身脱贫攻坚主战场。2017年4月,黑龙江移动绥化望奎分公司,派驻4人进驻望奎县恭六乡乾二村开展帮扶工作。驻村工作队带动贫困村民发展产业,牵头推动建成家庭庭院小菜园、小牧园等产业项目。2019年建成光伏电站,规模达13200平方米,年发电量为370710kw ,当年直接带来收益82986元。协调为乾二村安装移动光纤宽带,共发展用户322户,为有上网需求的建档立卡贫困户免费安装移动宽带45条,建起了新农村发展的“信息高速公路”,架起了农户与外界沟通的桥梁。

  以优质服务践行宗旨意识,立足5G建设新发展理念,建成省内首家5G量贩式营业厅,将5G元素融入服务,使叫号、排长队枯燥等待办理业务的时代成为过去。5G+VR体验专区、5G+智能家居体验专区、远程系统、智能设备,提升了用户智慧生活新需求。5G终端体验专区,打破客户心中“终端=手机”的局限,智能门锁、智能穿戴设备、智能电器万物互联,为用户带来颠覆性的智能生活体验。

  用心学党史,用情办实事。立足家宽网络服务短板开展“宽带义诊”服务,将党史学习教育成效转化成为民服务成果。累计走访用户1730余户,解决光值稍高小区136个,协助用户设备升级、梳理入户线路1219余户,受理宽带使用问题咨询5463余人次,切实提升客户用网幸福感与获得感。

  来源:东北网

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