近日，施秉县人民法院立案人员用“纸上对话”的贴心方式，为一名聋哑当事人提供法律咨询及指导，切实保障法律赋予他们的诉讼权利和合法权益。

　　当日上午，立案窗口来了一位特殊的当事人，只见他满脸愁容，不停的从背包里掏出许多材料递给窗口人员。接待人员在简单询问后发现用语言无法交流。经过仔细观察，发现这是一位听力障碍者且无法用言语表达，于是便拿出纸和笔，“以笔代言”架起沟通的桥梁，与当事人用一问一答的书写方式进行交流，化解沟通障碍，最终还原了事情的原委。

　　原来，该男子与妻子早已离婚，近年来其儿子（22周岁）跟随其前妻在外务工，后其前妻因欠下债务，债权人为讨债将其儿子打伤住院，出院后其儿子与该男子失去联系，现在该男子认为其前妻不应该带儿子出去，现在来起诉其前妻，要求前妻将儿子带回来交给自己。在了解情况后，接待人员从民事诉讼主体资格、民事案件起诉条件、民事行为能力等方面一字一句的进行法律释义，告知其请求不符合民事诉讼起诉条件。并围绕如何正确处理好家庭关系进行了心理疏导，最终该男子表示会以正确的方式进行处理。离开时，还不忘点头示意表示感谢。

　　交流无声，服务有情。施秉法院诉讼服务中心面对特殊群体的司法需求，尽可能地为其提供便利的司法服务，用实际行动让人民群众真切感受到司法的温度。

　　审核：赵映、金晶|编辑：封瑜 沈重阳