长城网·冀云客户端讯（记者 陈美冉 见习记者 宋燕燕）近日，唐山网友程女士向长城新媒体“问政河北”平台反映，她家住唐山乐亭鼎秀嘉园小区，该小区自供暖起，暖气一直不热，室内温度勉强只能维持在18度左右。

　　“都已经供暖了，可家里还是冷飕飕的，孩子放学回家脱了羽绒服都冻得流鼻涕。”程女士告诉记者，“暖气费那么贵，温度却上不来，实在让人生气！”

　　收到程女士的反映后，“问政河北”平台工作人员将该诉求转办至乐亭县投资集团，日前，乐亭县投资集团已在“问政河北”平台做出了回复：经核实，群众反应属实。供热公司已派维修人员于11月24日上门维修，发现除污器有堵塞现象，已进行了清洗，现室温有所好转，达到21度。