为更好打造辖区平安稳定根基，迎泽派出所始终坚持以人民为中心，积极践行新时代“枫桥经验”，对因“小事”引起的矛盾纠纷主动介入，及时化解，提升矛盾纠纷多元排查化解能力，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，把隐患消除在萌芽。

　　11月29日11时30分，迎泽派出所接到报警称：在山西省中医院看病时，与他人发生口角，引发纠纷，需要民警帮助。值班民警迅速到达现场，两家人谁也不让，还在互相争吵。民警向在场群众和医生了解情况，原来是两家人都是带孩子来山西省中医院看病，但是张阿姨在排队时发现有一个单子忘了拿，向后面排队的群众说了一声就去拿，王阿姨来了之后，看到张阿姨直接走进队伍里，以为张阿姨插队，于是引发了矛盾纠纷。民警为了从根源上化解矛盾，对双方当事人的行为和应承担的责任分别进行了明确告知，对双方当事人进行劝说，希望他们互相让步，握手言欢，并结合双方的性格特点找准了调解的突破口，告诉当事人应以理服人，暴力只会使矛盾升级，祸及家人，非明智之举。经过耐心细致地做调解工作，释法明理，双方对立情绪明显缓和。

　　随后民警通过讲法律，引案例，摆事实，调解一直持续到当日21时50分，最终双方当事人握手言和，达成调解共识，及时避免了一起民转刑案件的发生。

　　迎泽派出所坚持做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，弘扬和传承新时代“枫桥经验”，给辖区群众营造一个平安祥和的社会环境，提升群众的幸福感、安全感和满意度，努力创建枫桥式派出所。