我身边的调解员--刘峰忠
刘峰忠，生于1968年8月，是一名从事教育教学工作25年的退休教师。在职期间先后担任过教导处主任和副校长职务，退休后又在祁连县八宝镇村（社区）两委班子换届选举中当选为社区党支部书记一职，这些工作经历造就了一定的群众基础，也自然有了诸多的参与调解的机遇，因此也有幸成为了祁连县人民法院的一名特邀调解员。
自2020年3月成为人民调解员以来，本人能够认真学习法律法规，坚持原则，明法析理，主持公道，依法调解，化解矛盾。
截止目前，参与主持调解民间借贷等纠纷达166件。
刘峰忠调解纠纷点滴心得
我是一名退休教师，退休后通过了严格考察考核，于2019年6月被祁连县人大常委会任命为人民陪审员，经过一段时间的合议庭陪审后，从人民陪审员当中筛选人民调解员时，我有幸被选为人民法院特邀调解员，对此我感到非常荣幸和无比的光荣，同时，更加深刻的认识到了肩上的责任重大，也更想尽快进入角色，做好一名称职的人民调解员。
司法为民初心
当真正成为一名光荣的人民调解员时，我又有了几分忐忑不安，唯恐我有限的法律知识难以胜任人民调解员的使命，面对当事人的各执一词，互不相让，我又有了些心虚，由于我对《合同法》、承包责任等方面的法律知识了解的少之又少，突然又感到压力倍增。从那时开始，我暗下决心一定要利用时间加快学习法律知识，弥补自身的不足，做一名合格的人民调解员。
经过两年的实践调解工作，我也逐步掌握了案件调解的技巧和相关法律法规，不断总结调解工作经验，主动观察当事人心理特点，抓住纠纷调解重点，比如：有一次调解中，原告然某和被告邹某一走进调解室就开始争吵不休，互不相让，我就问双方当事人“你们吵完了吗？你们的事情解决了吗？”，恰到好处的一句发问一下让双方当事人立刻安静了下来。
像这样的调解方式，已经成为我在调解过程中的一种经验和方法。两年来，我主持参与调解了民间借贷、家庭婚姻、合同纠纷等纠纷案件166件，调解纠纷金额达1500余万元。
作为祁连县人民法院的一名特邀调解员，我清楚地认识到，必须要不断学习法律，懂得法律，更应依法调解，依规调解，要为当事人负责，为法律负责。
我一边参与调解，一边不断向法官们请教学习，不断积累调解经验，经过两年来的调解工作，我也基本具备了比较丰富的纠纷调解工作经验，现已能够从容地调解各类民事纠纷，并使调解综合分析能力、与当事人沟通交流的语气和法律术语表达能力等方面都有了很大的提高。
每成功化解一件纠纷，我就有一种成就感，这是我作为一名光荣的调解员最大的收获，感觉在退休后的时光还能为社会做一点点有意义的事而感到非常自豪。
工作情况介绍
调解中心
祁连县人民法院于2019年10月份在立案庭成立调解速裁中心，由两名专职法官、两名书记员组成。2020年3月25日县司法局向祁连县人民法院选派了4名思想政治觉悟高、热爱调解工作、具有陪审经验的特邀调解员，专门从事案件调解工作。
为百姓解忧、为正义提速
由立案庭统一负责“多元调解+速裁”管理协调工作，切实提高整体工作效能。立案庭统筹做好立案、诉服、调解、速裁工作，完善衔接机制，让大量简单、类型化案件和部分普通案件在诉前快速化解，为百姓解忧、为正义提速。
调解过程
祁连县人民法院在收到当事人诉讼材料后，书记员指导当事人登录人民调解平台在线申请调解，选择调解组织和调解员或者调解法官，调解员收到申请后会联系当事人双方进行在线调解，调解成后，在线生成调解协议，当事人双方在线确认签字，法官在线出具司法调解确认书，案件调解成功。
整个流程不需要任何费用。如若调解不成当事人还可以通过案件流转点击申请诉讼，所有案件材料将自动回传至法院审判系统，编立民事案号进入诉讼程序，从而实现纠纷在线调，人民不用跑的目标。
至今诉前调解案件1225件，调解成功652件，调解率53%。受理速裁案件410件，审结395件，结案率96.3%。
群众评价
政治素质高，认真学习中国特色社会主义理论，自觉践行党的群众路线和司法为民服务宗旨。
工作业绩突出，从事人民调解工作以来，调解矛盾纠纷数量多，调解成功率、协议履行率高。
调解能力过硬，认真学习贯彻《人民调解法》及相关法律法规，具有丰富的调解经验和较强的调解技能，熟练掌握和灵活运用法律法规政策，善于根据不同的矛盾纠纷针对性调解。
廉洁自律，热心助人，公道正派，具备高尚的职业道德，在群众中有良好形象和口碑，严于律己，作风严谨，严格遵守调解工作纪律，没有违法违纪行为。
特色报道
祁连县人民法院以“三段式”调解为抓手，通过立案前特邀调解员调解、立案后速裁团队调解、审判中专业法官调解，持续深入推进多元化纠纷解决机制改革，不断强化“诉源治理”工作，着力实现让特邀调解员成为解决纷争的有效途径。
调解解民忧 执法树形象
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供稿：省法院办公室
编辑：郭顺忠
审核：郝光华
