友谊县人民检察院深入贯彻以人民为中心的司法理念，全面践行司法为民宗旨，坚持将“我为群众办实事”活动贯穿检察工作始终，不断提升人民群众的幸福感。近日，该院主要领导亲自约访信访人李某某，将2.6万元利息款交到他手上，主动化解了这起二十年信访积案，真正实现了案结事了人和。

　　2001年，友谊县人民检察院办理李某某等3人涉嫌贪污案时，在未立案的情况下，扣押李某某等人15万元土地出让金及滞纳金。后经调查，李某某等人的行为不构成贪污犯罪，调查终止，但所扣押的15万土地出让金及滞纳金却未在终止调查时返还给李某某等人。2003年起李某某走上上访之路，要求返还被扣押款项及利息。2009年6月，友谊县人民检察院返还了扣押款项的本金。由于种种原因，李某某要求返还利息的诉求一直没有解决。院党组对此高度重视，2019年，友谊县人民检察院根据《人民检察院国家司法救助工作细则（试行）》、六部委《关于建立完善国家司法救助制度的意见（试行）》的规定，申请以司法救助方式给予信访人李某某被扣款项利息，但没有获得批准。2020年友谊县人民检察院申请使用省级特殊疑难信访问题专项资金化解此信访案件，也未获批准。2021年2月，友谊县人民检察院将此信访案件纳入薄弱基层院建设需要解决的重点事项。8月，新领导班子将该项工作作为“一把手”工程，亲自带头包案，下决心解决这一历史积案。对此案进行了认真研判：一是首先确定信访人的诉求是否合理。经过反复推敲当年的结论，形成此信访案件的过程、事实，最后达成一致意见，认为信访人请求支付利息合理。二是确定应返还利息的数额。经院领导及接访人与信访人多次面对面交流，结合银行利率的计算结果，在了解信访人思想动态和诉求心理的基础上，最终与信访人达成一致意见，返还利息确定为2.6万元。三是由谁负责返还的利息。2009年返还本金时，检察机关还未上划归省级管理，当时的收入都缴入县财政，支出需要请示县政府由县财政支出。基于这样的前提条件，这笔应返还的利息款还应当由友谊县财政局支付。四是积极向政府争取信访资金。院领导专题向县委县政府汇报“脱薄”攻坚工作，并就这一长达近二十年的信访积案进行了详细的专题汇报。省院领导到县院调研推进“脱薄”工作时，县委主要领导在肯定友谊县人民检察院整体工作后，就返还李某某利息款一事现场办公，支持友谊县人民检察院以积极的态度消灭信访积案，该笔利息款由县财政解决，并就化解社会矛盾工作作出重要要求，第二天县政府履行了信访资金审批手续。利息款终于发放到李某某手中，李某某非常激动地说：“感谢检察院，解开了我多年的心结，让我的生活有了盼头。我还会一如既往地相信党，相信政府。”

　　耐心细致是解决问题的前提。此案化解过程中，前后两任检察长、主管副检察长、尤其是具体接访人多次接待信访人，耐心与信访人沟通，从理上、从情上替信访人考虑，换位思考，春风化雨，态度和蔼，做到以人民为中心，对待群众有感情，做了大量耐心细致工作，为化解信访积案创造了前提条件，这是此案未发展成越级到省进京访的基础。二是用心工作理解同情是解决问题的基础。由于信访人长期上访，问题迟迟没有得到解决，心理思想发生变化，多次扬言要到省进京上访，院主要领导同志接访时一直抱着理解同情的态度，认真与信访人进行思想沟通，从真心关心入手，逐步消除信访人的对立情绪，用真心换真情，用真情换感情，有感情才形成了共鸣，为最终化解信访积案奠定了坚实基础。三是正确引导是息诉罢访保证。围绕“事要解决”这个核心，全力确保案结事了。为化解矛盾找梗点，为息诉拔阻点。针对信访人没有在规定的时间内提出利息赔偿的自身过错，信访接待人员因势利导，通过协商，信访人认识到自身的问题，降低了诉求标准，最终达成息诉罢访协议，经过多方共同努力，解决了信访人的合理诉求。

　　精诚所至金石为开，信访人李某某在收到利息款后承诺不再通过任何形式上访，并自愿签署息诉罢访协议，至此，长达近二十年的信访积案终于画上了句号。

　　小雪虽寒、人心更暖。下一步，友谊县人民检察院将持续聚焦群众诉求，缓解信访人的现实困难，积极依靠市院、地方党委支持，维护群众合法利益，注重情理法相融合，让信访人感受到司法温度，持之以恒抓好检察为民办实事。