四川攀枝花市中院党组成员、副院长陈刚调研指导盐边法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作|陈刚|服务中心|案件

　　11月26日，攀枝花市中级人民法院党组成员、副院长陈刚一行莅临盐边法院调研指导诉讼服务中心建设工作。盐边法院党组书记、院长田晓凯，盐边法院副院长徐馗斌，立案庭庭长王伟全程陪同调研。

　　陈刚副院长通过实地查看盐边法院诉讼服务中心及“24小时自助法院”的方式，了解了目前整体盐边法院一站式多元解纷和诉讼服务体系的建设情况，并召开座谈会。座谈会上，盐边法院副院长徐馗斌对诉讼服务中心一站式多元解纷、一站式诉讼服务体系建设质效、民商事案件繁简分流、判后答疑等工作开展情况进行了详细的汇报。陈刚副院长对盐边法院诉讼服务中心取得的成绩给予了充分肯定，并就下一步工作提出以下四点要求：

　　一是要继续加强一站式多元解纷建设。需结合盐边实际情况，因地制宜，将多元解纷融入盐边政府的大体系中，用好现有的“德古调解”、司法调解等调解方式，做到既充分融入，又有自己的特色。诉讼服务中心需起到枢纽作用，为当事人提供诉讼辅导，引导当事人选择非诉方式，将案件进行分流引导，多元调解纠纷。需加强诉前调解规范，遵照当事人自愿原则，把控好诉前调解的时间节点，同时也要加强推进人民调解平台“进乡村、进社区、进网格”工作机制，运行要更加细致，实现矛盾纠纷产生的“前端”与纠纷解决的“后端”互联互通，形成基层矛盾纠纷源头治理网络。二是要深入推进一站式诉讼服务体系建设。需深刻认识到一站式诉讼服务体系的意义，抓好落实，需特别关注“12368诉讼服务热线”的工作开展情况，“12368诉讼服务热线”要保证90%以上的接听率，保证电话线路不占线，电话线路有人听。三是要在民商事案件繁简分流工作上“下功夫”。需科学地调配民商事案件繁简分流比例，既要保证简案团队的积极性，又要调动繁案团队的主动性。需做到繁简案件交接机制顺畅，缩短内部衔接时间，贯彻省高院要求的要素式审理，文书简略，环节简化，真正做到缩短案件处理时间。四是要继续完善判后答疑工作。判后答疑是为帮助当事人正确理解司法裁判内容、正确认识司法裁判结果、正确对待司法强制措施的便民工作方式，要坚持便民、合法、及时、协作、公开的原则，按照相应的流程步骤、时间要求进行判后答疑工作，同时要及时完善更新判后答疑台账，有效提升司法服务质效。