本文转自:东台日报
记者 叶海慧 通讯员 马剑锋 韩文胜
1月18日下午5时10分,东宇校车服务有限公司苏JW7359 校车准时从安丰镇小学出发,将两名小学生安全送交到家长身边,完成本学期任务。
我市校车自2020年11月底开通运营以来,一直坚持“安全第一、服务第一”的宗旨,做到安全与服务并重,运营与防疫同行。严格按照《校车安全管理条例》进行对标管理,统一规章制度,统一管理模式,统一操作规范,统一考核措施。加强人员培训教育,加强现场管理和实时监控,层层签订责任状,落实安全责任,真正做到校车运行安全有序,服务质量不断提高。
东宇校车公司始终将优质服务贯穿整个运行过程。严格按照操作流程规范服务,驾驶员、照管员每天提前到岗,做好各项准备工作;收班后车辆检查、清洁卫生、消毒防疫一件不少。校服忘带了、书放门卫了,照管员变成快递阿姨;身体不舒服了,遇到不顺心的事了,照管员又变成知心姐姐。驾乘人员对小学生也十分关心,上车拉一拉,下车抱一抱;书包重了搭把手,安全带未系帮忙扣,“幸福黄”赢得了家长和孩子的信任。
我市现有校车44辆,经公安、交通等部门核定线路42条,站点192个,服务全市19所学校。运营至今,未发生机务机损事故和大小行车事故,未发生服务投诉。员工过硬的素质、优良的服务得到了家长、社会和学校的高度评价,取得经济效益和社会效益双丰收。
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