本文转自：中国质量报

　　本报讯（阿布力克木·阿布力米提 李玄彬 记者 何可 实习记者 刘松瑶）

3月15日，新疆维吾尔自治区市场监管局以“优化消费环境 共筑满意消费”为主题，举办3·15消费者权益保护活动，并正式启动“优化消费环境三年行动”。

据了解，近年来，新疆维吾尔自治区消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位主动加强协作配合，推动消费维权协同共治，在优化消费环境、维护消费者权益、促进消费方面作出了积极贡献。“优化消费环境三年行动”的开展，将进一步发挥厅际联席会议作用，促进消费环境建设共治格局不断完善，消费纠纷、矛盾风险源头化解能力不断提升，消保工作水平不断提高。

活动中，还发布了新疆维吾尔自治区2024年消费侵权十大典型案例，并介绍了集中销毁假冒伪劣商品的情况。活动结束后，该区各级市场监管部门对近一年来查获的侵权假冒伪劣商品进行集中销毁，共销毁食品安全类、产品质量类、其他类共3大类千余种产品156余吨，货值金额1051万元。

活动现场，6家企业被授予“放心消费承诺单位”。该局相关负责人介绍，2024年，该区在12个重点行业领域培育“放心消费承诺单位”5852家，同比增长101.5%；线下购物无理由退货承诺单位2153家，同比增长50.6%；12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询52.8万余件，为消费者挽回经济损失6894万余元。

活动现场还设置了“新疆品质”区域公共品牌展示区、民生商品真假识别区、咨询服务区、手机变砝码区、“你点我检”活动区、12315及消保委秘书处现场受理投诉举报等区域。各有关单位、协会和企业设立了宣传台。工作人员通过咨询服务、有奖互动问答、发放宣传资料等多种形式，向来往群众讲解常见消费陷阱及防范方法，普及消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法等法律法规知识，提高群众对消费者权益保护的认知度，增强消费者依法维权意识。

该局相关负责人表示，该局将按照“优化消费环境三年行动”工作部署，在重点行业领域和经营场所大力培育放心消费承诺企业，完善网络交易执法协查机制，并充分发挥消费者权益保护厅际联席会议作用，调动社会各界力量，着力构建政府主导、部门协作、企业自律、行业自治、社会监督、消费者参与的消费维权社会共治格局。