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精准回应需求,养老更有温度

精准回应需求,养老更有温度
2026年02月06日 00:00 新浪网 作者
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  本文转自:大众日报

  邢金钰

  

  

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□ 邢金钰

  一句爬楼歇脚的念叨、一桩修衣理发的琐事、一份新鲜实惠的菜品,烟台塔山社区用三个拐角的贴心服务,给出了养老服务的精准答案。没有空泛的口号,只有对老年人急难愁盼的真切回应:爬楼难,就安上“暖心椅”;琐事多,就搭起便民工坊;买菜远,就建起助农合作社。

  养老服务的温度,藏在对需求的精准捕捉里。塔山社区的实践印证,老年人的需求从不是抽象的,而是柴米油盐的便利、日常琐事的顺遂。唯有俯下身子倾听、沉下心来落实,把服务做到老人生活的关键处、心坎上,才能让养老服务从“有没有”升级为“好不好”,让老年人的幸福稳稳落地。

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