本文转自:河南商报
叶县供电公司:
多维发力 护航返乡群众用电
本报讯(全媒体记者 孙超 通讯员 宋佳瞬)“一年没在家,刚回来供电所的师傅就上门帮我检查家里的电线,还帮我更换了旧开关,服务太贴心了。”近日,在叶县盐都街道程寨村返乡居民张先生家中,叶县供电公司工作人员细致排查室内用电线路和设备,为刚返乡的家庭消除用电隐患,送上新春用电保障,筑牢安全防线。
年关临近,外出务工、求学人员集中返乡,城乡居民用电负荷持续攀升,各类用电业务办理需求激增。叶县供电公司提前谋划、精准发力,聚焦返乡群众、敏感客户两大核心对象,以入户走访、设备特巡、隐患治理、服务宣传、应急保障等举措,结合辖区返乡客流分布特点,依托网格化台区经理制度,建立返乡人员动态服务台账,组织工作人员到乡村院落、居民小区开展入户服务,重点排查室内线路、漏电保护器、取暖设备等安全隐患,对排查出的问题现场快速处理。
同时,工作人员对养老机构、医疗场所、交通枢纽、重要民生单位开展专项逐户走访,重点对供配电设施、自备电源、应急照明系统开展拉网式检测,建立问题清单与整改台账,实行销号管理,确保供电设备零缺陷、用电安全零风险。
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