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节后满格复工 服务暖心续航

节后满格复工 服务暖心续航
2026年02月27日 00:00 新浪网 作者
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  本文转自:郑州晚报

  本报讯 中原区行政审批和政务信息管理局对节后复工高度重视,针对节后部分高频业务小高峰潜在工作压力,及早研判,精心制定预案,主要领导统筹指挥、分管领导分片包干、工作人员定岗值守,还创新推出了四项便民举措,政务服务大厅2月24日当日共受理各类业务2264件。

  减法思维提效能。政务服务中心深化“一站式”服务改革,优化服务流程,将原本分散在不同楼层、承担周末值班任务的5家单位,全部整合至一层集中办公,实现“同类事项集中办”,用流程“减法”换来群众办事效能提升“加法”。

  为破解群众自助拍摄证件照“仪容不整、反复拍摄”的困扰,中心增设便民梳妆处,配齐梳子、镜子、喷壶、发夹等物品,让群众拍照前快速整理仪容、定格最佳状态,既可省时,又平添了几分温情暖意。复工首日高频业务窗口迎来办事小高峰,为缓解群众长时间站立的疲惫,政务服务中心在人流量较大的窗口区域增设流动座椅,方便群众等候。

  针对群众“带宠办事不便”的烦心事,政务服务中心在大厅入口处增设萌宠寄存服务点,配备安全舒适的寄存笼并安排保安悉心看管,为宠物打造临时“避风港”,彻底打消群众顾虑,一身轻松安心办事。

  细微之处显真章,中原区行政审批和政务信息管理局将全面践行“以人民为中心”服务理念,持续聚焦企业群众需求,进一步创新举措、优化服务,让广大企业群众获得更加优质快捷的办事体验。

  记者 唐善普 通讯员 李磊 李孟茹

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