对于经常出门的人来说，搭顺风车是一个既省钱又环保的行为；对于开车的人来说，有人搭顺风车既节省了自己的开销，还让枯燥的旅途不是那么无聊，可谓是一举双得。但是，既然涉及到交易，肯定要有一定的约束，如果在规定时间内没有到达指定地点，可能就会涉及到违约和赔偿的问题。
近日，来自浙江杭州的董先生就因为乘坐顺风车，因为车主开得太慢而导致火车没赶上，只能改乘飞机，其中多出来的一些费用，董先生希望顺风车网约平台能赔偿他的损失。
约顺风车赶往火车站行程被耽搁
7月21日，据小强热线报道，6月25日，董先生准备从江西老家赶回四川，于是通过哈啰平台叫了一辆顺风车，行程是从上饶市红都国际商贸中心开往南昌市火车站，全程是81公里，平台显示车费是64.6元。
据董先生所述，其上车之后反复和司机确认了整个路程需要行驶多久，确认什么时间能到达，顺风车司机称最多一个半小时就能到了，而董先生预订的顺风车接他的时间是19:15分，中间行驶需要一个半小时左右，预订的火车票开车时间是21：56，按照正常的行驶速度时间相对于来说是比较充足的。
在董先生看来，晚上7点多的顺风车10点的火车，中间有将近3个小时的时间，按照中间需要一个半小时的车程和以往的经验来看，时间非常充足，怎么样也不会出现赶不上车的情况。
结果，董先生到达南昌火车站的时间是21:57分，错过了最后一班前往四川的火车，因为第二天有很紧急的事情需要处理，于是董先生只能临时更改出行方案。到达火车站后直接坐车赶往机场，坐第二天最早一班的飞机飞往重庆，庆幸的是董先生的事情并没有耽误，但是对于多出来的一些“路费”董先生表示自己很冤。
要求哈啰平台赔偿损失
对于董先生来说，平常1小时30分的车程开了3个小时才到达，他非常的不理解。全程81.8公里，无堵车省道的情况下，到底是怎么开的呢？
据董先生回忆事发的经过，在当天坐上顺风车确定好多久会到达后，便一直开电话会议，没有太注意时间，大约两个小时之后，也就是晚上9点06分时，他查看了一下距离目的地的路程，发现自己距离火车站还有30公里。
随即询问司机原因，司机说是正常行驶正常开的，没有任何其他理由。对于司机的说法，董先生提出了自己的质疑，整个行程开得比较慢，一直是40到50码左右，没有开到过60码，而省道的最高限速是80码，司机的开车速度没有达到过80码。
虽然这次缓慢的行程没有耽误董先生的事情，但是却给他的经济带来了损失，于是在事发当天，董先生就在平台进行了投诉，可是一个月过去了始终没有得到回复。
据悉，董先生改乘飞机后，机票花了800多元，坐机场大巴花费120元，火车站到机场花费100多元，总计1020元。
订单结束无法联系涉事司机
对于平台一直没有回复，董先生表示很气愤，于是找来媒体帮忙，董先生对记者讲述了事情的经过以及自己的诉求后，便当着记者的面致电哈啰出行客服人员，询问此事的处理结果，双方对话如下：
董先生：“我耽误行程的事情你们这边一直没有处理啊？”
哈啰客服：“这边还是没有给您回电，是吗？”
董先生：“对，这边一直没有处理，这个事情已经这么久了，我昨天也联系过你们。”
哈啰客服：“我这边也看到了，昨天也确实是联系了，我这边再给您加急催促一下，可以吗？先生非常抱歉。”
记者随后表明身份，希望了解相关情况，根据对方的采访流程填写相关采访材料后，平台表示会有专员与记者尽快取得联系，然而到最后也没有任何人给予回复。
网友感慨：索赔不合理
此事经过媒体报道后，网友们表示，顺风车只不过是顺路带你而已，当然要以车主为主，车主本身是没有错处的。也有网友对最高时速80提出质疑，认为不合理，如果照该男子的逻辑，那坐公交车迟到的话，那是不是就是公交集团的责任啊？找平台或者司机索赔根本不合理。
此事件能否索赔？
可能在于普通人来说，遇到这样的事情只会自认倒霉，但是董先生认为自己的合法权益被侵害，平台理应该赔偿，但是就整件事情来说，如果董先生能举证证明驾驶员在行驶过程中，确实存在不当履行行为，作为乘客是有权利向平台或驾驶员索要相应的赔偿的。
如果仅因为司机开车太慢了，但是如果在正常的行驶速度内，作为乘客来讲，计算出相应的平均时间，如果平台或者司机能举证在行驶途中确实存在一些无法避免或者无法预测的情况，导致了时间的延误，那也是在合理的范围内的。
其实，不管乘坐什么交通工具，一定要预约好乘车时间，或者将自己的情况与司机师傅说清楚，要事先规划好路线好能准时到达。在确定能在规定的时间内到达目的地的情况下，在坐车时也要时刻关注车辆的行驶状态，毕竟在行驶过程中也有可能因为一些意外将时间耽搁了，不能准时到达目的地，所以，无论如何既要规划好路线，也要时刻注意车辆的行驶状态，避免发生上述情况。
对于此事，你怎么看？
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