
每年的3月15日,镁光灯准时亮起,将那些潜藏在日常消费中的食品安全问题,一一推至公众眼前。
去年315晚会上,保水虾仁、杨铭宇黄焖鸡、锅圈食汇等常见食物和品牌纷纷曝出问题,让消费者胆战心惊。
曝光后,企业道歉、相关部门追查、媒体跟进、消费者愤怒,但一周后,一切归于平静。当热搜褪去,当公众的愤怒被时间抚平,那些被点名或未被点名的企业,是否真的就此改弦更张?
今年的315即将再次拉开帷幕。在新的问题曝光前,《新浪蜂鸟》将回顾去年的食品安全伤疤,关注被点名的企业的现状,还有哪些顽疾没有得到整治。
作者|夏树
编辑|李固
保水虾仁,有力示范
去年315最受关注的食品安全问题,当属保水虾仁。“保水”的物质俗称保水剂,即食品水分保持剂,在行业内已使用多年。由于水产品在售卖时暴露在空气中,水分挥发、表皮风干,影响卖相,适量添加保水剂本被允许。
国家规定,冷冻虾仁中磷酸及磷酸盐(以磷酸根计)的最大使用量为每千克5克,即千分之五。
然而,部分企业主为了给虾仁增重牟利,选择违规滥用。调查发现,尚方舟食品公司的虾仁磷酸盐添加量高达千分之三十,浸泡长达十几个小时,保水率达百分之二十。
中青海洋水产的工作人员更是直言,100斤虾仁泡完保水剂可达124斤,后续再通过包冰二次增重,层层盘剥利润。
长期过量摄入磷酸盐,会带来消化系统问题、钙磷比失衡、缺钙乃至心血管疾病等健康风险。更恶劣的是,多家企业在成品外包装上只标注“虾仁、水”,对添加剂讳莫如深,彻底剥夺了消费者的知情权。
315曝光后,监管部门的反应堪称迅速。湛江宝辉、良基冷冻、尚方舟食品、中青海洋水产四家涉事企业,被当地市场监管部门吊销食品生产许可证,没收涉案产品,累计罚款超800万元。
江苏、广东两地市场监管部门连夜行动,查封产品、抽样送检、督促召回。一系列动作做到了证据链完整、刑事介入,舆论压力有效推动了司法跟进。
然而,这次有力的追责,并不能让消费者完全放心。
天眼查资料显示,这些企业并非初犯。中青海洋水产早在2016年便被责令整改,2023年因市场违法行为被罚,2025年1月再次受罚,甚至因经济纠纷被列为失信被执行人。尚方舟食品在2025年2月,即曝光前一个月,刚成为被执行人。
这些记录揭示了一个令人不安的事实:在315的镁光灯之外,一些企业早已在违规的边缘反复试探,而日常监管似乎并未能及时踩下刹车。
连锁餐饮,问题反复
与生产环节的严厉追责相比,去年315曝光的餐饮行业问题,在后续处理中则显得力不从心,甚至出现了舆论退潮后的全面“回潮”。
被点名的杨铭宇黄焖鸡、华莱士、浆小白豆浆夜市、锅圈食汇,在曝光当下均遭遇了严峻的食品安全拷问。
媒体暗访发现,杨铭宇黄焖鸡的加盟店中,发酸的香菇、异味的土豆经“处理”后继续使用;隔夜发黑的鸡肉优先售卖;火锅底料连塑料包装直接下锅;回收剩菜中的香菇二次销售;员工无健康证上岗、徒手操作……
一套组合拳下来,消费者最基本的卫生保障荡然无存。
浆小白的后厨同样触目惊心:号称“现磨现熬”的豆浆实为提前批量制作,有人点单便用微波炉加热;冷柜里堆满无生产日期、无保质期的预制食品;案板上,小菜、酱汁裸露摆放,三天前的鸡汤里漂着死蟑螂。
华莱士的后厨,苍蝇趴在果汁瓶口,蟑螂四处乱窜。锅圈食汇则被频繁投诉食物中出现虫子、变质,导致顾客腹泻、便血。
事件发酵仅6小时后,杨铭宇黄焖鸡总部通过官微发布《致消费者致歉信》,承认“对加盟店管理存在重大疏漏”,并宣布:
涉事三家门店即刻停业,永久关闭,解除加盟合作;全国2700余家门店启动深度排查,重点彻查食材储存、加工流程及卫生安全,违规者立即停业。
并且要求全体工作人员重新培训考核,且建立透明监督体制。
其余餐饮品牌并未在网上搜索到有力的后续处理方案,反而,负面投诉依旧层出不穷。
黑猫投诉平台上,针对浆小白的投诉持续不断,涉及豆浆变质、使用淋巴肉、食物中出现金属丝等问题。
曝光后的不到半年,锅圈食汇则报道出三起食品安全问题。
去年9月媒体报道,有消费者投诉锅圈食汇的火锅底料中出现蛆虫,监管部门介入协调。10月21日,网友曝光在“七珍菌菇荟”产品中发现烟头。11月2日,消费者反映在锅圈食汇购买毛肚带回家,拆开外包装发现毛肚里有一只苍蝇。
锅圈食汇官方回复已与消费者和解,同时公司领导层已经向厂家反馈。
长期的负面报道终会让品牌缓慢滑向深渊。
被称为“喷射战士”的华莱士,食品安全问题多如牛毛。好消息是,今年2月,华莱士自食恶果、宣布退出股市。
其庞大的门店规模和惊人的营收数据背后,是低至6.04%的毛利率和高达73.73%的资产负债率,折射出为极致低价而牺牲品质的脆弱模式。
这些案例共同指向一个尴尬的现实:舆论的聚光灯可以迅速揪出问题,却难以持续照亮整改的全程。一旦公众视线转移,那些未被斩断的利益链条和管理顽疾,便会迅速让问题“卷土重来”。
模式之殇,顽疾难改
为何这些餐饮品牌的食品安全问题屡禁不止,甚至成为“行业痼疾”?答案或许隐藏在其经营模式的底层逻辑中。
无论是杨铭宇黄焖鸡、华莱士,还是锅圈食汇、浆小白,它们都拥有一个共同标签:主打下沉市场,依靠低价策略和极速扩张的加盟模式迅速铺开门店。
华莱士用5块钱的汉堡在下沉市场攻城略地,2023年门店数突破两万,远超肯德基、麦当劳之和;锅圈食汇以“0加盟费”和标准化产品吸引加盟商,6年内门店破万,截至2025年上半年,其10400家门店中,加盟店高达10386家。
这种模式的优势显而易见:品牌方可以轻资产快速扩张,迅速占领市场,实现营收增长。但其背后,则是被摊薄的管理半径和被挤压的利润空间。
对于品牌方而言,管理数千乃至上万家加盟店的日常运营,本身就是一项几乎不可能完成的任务。标准化的流程手册可以分发到店,但执行与否、执行到什么程度,却高度依赖加盟商的自觉。
而当低价成为核心竞争策略时,安全与品质往往成为第一个被牺牲的选项。
为了在极低的客单价中挤出利润,加盟商们不得不“无所不用其极”,比如华莱士:过期肉继续卖、变质生菜更换标签、炸油连用三天酸价超标60%……
黑猫投诉平台上,关于锅圈食汇的投诉超过千条,关于华莱士的投诉更是超过万条。
这些行为的背后,并非简单的安全意识缺失,而是在粗放管理模式和极致成本压力下,加盟商为了生存做出的必然选择。
当品牌方将成本压力向下传导,而监管又难以触达每一个角落时,食品安全便成为这场利益博弈中最脆弱的环节。
只要这种“品牌溢价→压低成本→加盟商偷工减料”的利益链条不被打破,那么无论曝光多少次,食品安全问题都注定会“野火烧不尽,春风吹又生”。
315的镁光灯之外
距离315晚会还有5天。食品安全问题总是晚会报道的重点,今年报道的食品品牌想必也会引起消费者们和行业内的高度关注,但关注之后呢?问题会得到解决吗?
315晚会曝光后已经有套标准的剧本。首先,涉事企业官方道歉,承诺一定整改。接下来监管部门迅速介入,责令停产、查封、立案调查哦。媒体在曝光的第一周会迅速跟进,罚款金额、吊销执照的公告会陆续出现。
再然后,舆论慢慢退潮,公众转移注意力,网上也搜索不到针对涉事企业的跟踪报道。直到企业再次被曝光出问题,重新推入大众视野。
有些企业,比如华莱士、锅圈食汇被曝光后整顿一下,继续运营,还有些比较严重的企业,直接消失。但消失并不意味着能让消费者省心,因为它们换了种方式继续存活。
最常见的方法为实际控制人重新注册企业,用的是新名称、新地址、新法人,但生产线、配方、工人、客户仍然是同一批。
虽然原企业被吊销营业执照,但实际控制人并不被列入行业禁入名单,且注册新公司最快只需要一个工作日,最低成本几百元。
有些有厂房、工商登记的企业被曝光后,反而撤销了可见的经营痕迹,转为无证无照的地下作坊,彻底摆烂,从监管视野里消失。
对于以“品牌方+代工厂”模式运营的企业而言,应对危机则更加“从容”。2022年的“土坑酸菜”便是典型:涉事代工厂被查封,但合作品牌在危机公关后,只需更换代工商,产品便可重新上架。
然而,只要市场对低价酸菜的需求不减,那条由品牌溢价、代工成本和偷工减料构成的利益链条,便永远不会真正断裂。
所以,在315晚会即将到来之际,作为消费者,除了表达愤怒和转发声讨,更重要的或许是不要遗忘。不要将复杂的食品安全问题,简单转化为一场短暂的情绪宣泄。
相关企业、媒体、政府部门应该各司其职,但真正的安全关乎在每个消费者个体上,消费者应该学会追踪式消费:关注被曝光企业的后续处理信息、购买前搜索品牌的历史处罚记录,对换牌产品保持警惕。
315晚会的镁光灯下暴露了品牌问题,给予消费者保障。但食品安全并非存在315当天,真正的食品安全保障需要一场没有熄灯时刻的持久战。
它存在于企业生产线上的自我警醒,存在于监管部门日常抽检的严谨细致,也存在于每个消费者举报投诉时的勇敢发声。
当无形的镁光灯照进每一处生产加工的角落,照进每一双守护食品安全的眼睛,我们才能真正筑起那道看不见、却始终坚固的防线。











