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多名哪吒车主遭遇APP故障,有4S店建议:随身带车钥匙 远程控车功能受影响_中华网

多名哪吒车主遭遇APP故障,有4S店建议:随身带车钥匙 远程控车功能受影响_中华网
2026年07月03日 14:23 新浪网 作者
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  5月4日,“哪吒汽车APP断网”相关话题在微博等社交平台成为热搜。多位车主反映,哪吒汽车APP出现断网、无法更新充电情况和剩余电量、无法使用车辆远程操控功能等问题。

  杭州一哪吒汽车4S店负责人表示,目前没有接到厂家何时能升级恢复APP的消息,建议车主最近随身携带车钥匙。当晚,有杭州和安徽的两位车主表示,哪吒汽车APP断网,无法更新数据。截至发稿前,部分车主称哪吒汽车APP数据已更新,但也有用户表示,APP数据只更新到5月1日。截至目前,哪吒汽车官方尚未公开回应。

  这不是哪吒汽车APP首次出现问题,不少用户担心未来APP可能无法正常使用。从5月2日开始,多位车主反映哪吒汽车APP出现“Bad Gateway”“网络不佳,请检查后重试”等提示。一位浙江的哪吒汽车车主温云表示,他的APP最后一次更新是在4月30日,5月1日充满电后拔掉充电枪,至今APP未更新电量情况,仍显示正在充电中。他担心远程操控功能完全失效,夏天无法提前开空调会很不舒服。另一位安徽的哪吒S车主也表示,APP显示最后更新时间为5月2日,现在使用APP调整车内温度会显示“请求失败”,但导航和定位功能还能用。

  一家哪吒汽车4S店发布通知称,由于手机APP控车功能无法使用,建议车主随身携带智能钥匙,避免影响日常使用及出行,待厂家后台升级后将恢复正常。不过,一位网约车司机表示,他的APP仍可正常使用,蓝牙车钥匙也能用。

  值得注意的是,哪吒汽车缺席了今年的上海车展。其官方微博最近一次更新是在4月23日,内容是关于泰国曼谷车展的动态,且最近半年的动态多与海外市场相关。自去年以来,哪吒汽车面临经营困境,多家经销商门店透露,哪吒汽车拖欠他们的费用至今未付。今年以来,新能源汽车行业淘汰赛加速,多家造车新势力陷入困境,如威马汽车已淡出公众视野,极越汽车也陷入“停摆”。(责任编辑:zx0001)

  责任编辑:zx0001

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