白鹿工作室10月13日宣布，为泰国粉丝见面会开放24小时全额免费退票通道，并自掏腰包承担粉丝已产生的机票酒店退改费用，而这本是平台方主办的商务活动，并非艺人分内之责。

　　一、退票及补偿细则

　　退票时间：2026年10月13日15:00至10月14日15:00，仅开放24小时，逾期不再受理。

　　报销范围：完成退票后，10月24日至26日期间的机票及住宿退改费用，由白鹿及工作室承担全部损失。

　　材料提交：需于10月15日15:00前填写信息采集文档并提交相关凭证，工作室核实后第一时间办理打款。

　　二、活动归属与权责厘清

　　活动性质：该见面会系腾讯视频WeTV主办的全球代言人海外活动，白鹿作为受邀艺人出席履约，并非活动组织方。

　　主动兜底：机酒退改本不属于艺人固有责任，白鹿方多次与主办方沟通争取到退票方案，是主动加码为粉丝兜底的善意。

　　舆论争议：不少网友认为责任边界应分清，主办方平台未被追责，艺人却被集中针对有失公平。

　　三、坚持赴约粉丝的保障

　　安全服务：主办方设置了线上线下安全服务小组，全程提供咨询与协助，并为抵达曼谷机场的粉丝安排专属接引服务。

　　出行指南：腾讯视频WeTV及WeSpark官方账号发布详细安全出行指南，涵盖行程信息与出行提示，帮助粉丝提前规划。

　　双向选择：无论退票还是赴约，团队都将选择权交还粉丝，希望大家根据实际情况做出让自己安心的决定。

本文由AI生成