蔚来宣布召回约2025年3月至2026年7月生产的3896辆萤火虫纯电动汽车，为车主提供更换高压电池模组等多项免费服务，并将于近期启动分批通知。

　　一、召回规模与问题指向

　　召回范围：本次召回涉及2025年3月7日至2026年7月24日生产的部分萤火虫纯电动汽车，共计3896辆。

　　问题指向：该批次车辆搭载的高压动力电池包因制造工艺偏差，极端情况下可能引发高压系统短路风险。

　　安全初衷：蔚来主动向市场监管总局备案召回计划，旨在消除潜在安全隐患、保障用户用车安全，体现企业对产品品质的持续负责态度。

　　二、免费维修服务内容

　　核心维修方案：为召回范围内车辆免费更换高压电池模组，消除安全隐患。

　　全流程免费：维修过程中产生的电池模组费用、工时费及必要材料费均由蔚来承担，车主无需支付任何费用。

　　便捷服务保障：蔚来将通过专属服务团队主动联系车主，预约上门取送车或到店维修，最大限度减少对日常用车的影响。

　　三、用户保障与后续安排

　　通知与查询：自召回计划发布之日起，蔚来将通过短信、App消息等渠道分批通知车主，用户也可通过官方客服热线或App查询是否在召回范围内。

　　质保与关怀：更换后的电池模组继续享受原有质保政策；维修期间蔚来提供代步车或出行补贴等关怀服务。

　　透明化进程：蔚来承诺定期向主管部门汇报召回进展，确保召回过程公开透明、落实到位。

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