问界M7车主们别慌，这次华为与赛力斯的合作模式调整，官方已明确现有车主的OTA升级和售后权益均不受影响。

　　一、合作模式调整始末与核心变化

　　调整官宣：9月15日，华为与赛力斯官宣问界合作模式调整，产品定义、营销、渠道及服务转由赛力斯主导，华为退居技术赋能角色。

　　渠道变动：明年1月1日起，问界将撤出鸿蒙智行和华为专卖店，经销商可自主选择代理问界或其他四界品牌。问界将保留现有交付中心支撑售后与交付。

　　关系本质：问界并未脱离鸿蒙智行，仍属大家庭成员，华为技术合作与供应关系持续。

　　二、OTA升级与软件服务不受影响

　　官方承诺：鸿蒙智行官宣所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响。

　　软件迭代：华为将继续负责鸿蒙座舱优化、Bug修复及高阶智驾算法的OTA升级推送，确保老车主智能体验不掉队。

　　硬件配置：华为乾崑智驾、鸿蒙座舱等核心技术供应维持不变，车辆硬件性能不会缩水。

　　三、售后质保与维保服务有保障

　　质保延续：原有整车质保、三包政策及三电终身质保等合同内承诺继续有效，法律效力不受调整影响。

　　交付中心保留：问界将保留现有交付中心支撑售后与交付，维保服务主体明确。

　　服务升级：问界官方同步发布服务升级计划，包括漆面维修终身质保、AI云智检、“问界大饭店”回归等。

本文由AI生成