已购上汽奥迪四环车的车主不用担心售后没人管——上汽奥迪将对售出的四环车型终身兜底,且车主后续也可以根据自身意愿选择去一汽奥迪维修。
一、售后责任怎么分
终身兜底:上汽奥迪明确对已售出的四环车型提供终身售后保障,所有在上汽奥迪渠道销售的车辆,其全生命周期的养车用车由上汽奥迪统一负责。
可转一汽修:车主并非只能在上汽奥迪维保,后续可根据自身意愿前往一汽奥迪进行维修保养,选择权在车主手中。
官方承诺:奥迪中国公告明确,上汽奥迪在售四环品牌车型及AUDI字母标车型的售后服务、客户服务、经销商业务均将平稳接续,现有用户服务权益不受影响。
二、系统对接还在推进
备件信息接入:以A5L Sportback为例,部分售后备件是该车型独有的,相关备件信息和用户信息后续需要接入一汽奥迪系统,目前对接协同仍在谈细节。
时间节点待定:上汽奥迪四环标车型售后何时正式接入一汽奥迪体系,南北奥迪仍在商讨中,尚未公布最终时间表。
三、过渡期安排
销售截止:上汽奥迪在2027年底前仍可正常销售四环产品,此后不再销售新的四环品牌产品。
在售车型:目前上汽奥迪旗下Q6、A7L、A5L Sportback三款四环标油车均在售且暂未停产。
维修便利性:现阶段上汽奥迪现有经销渠道继续运营,车主就近维保不受影响;未来接入一汽系统后,一汽奥迪覆盖更广的网络将进一步方便车主。
本文由AI生成
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