理想新一代MEGA前舱那块三星独家定制的29英寸6K OLED全景屏出现短期断货,理想给出的办法是2027年3月1日起免费换回OLED:受影响的车辆先装同规格的LCD屏按时交付,再赠送3年用车服务包。
一、影响范围与替代方案
涉及批次:11月10日至12月17日生产下线的新一代MEGA,对应9月11日17点06分至10月26日9点52分锁单的用户。
先装什么屏:装配L9 Livis前舱同款29英寸6K LCD全景屏,与MEGA Home前舱屏同为29英寸6K规格,软件与交互体验完全一致。
如何通知:受影响用户将收到理想汽车APP定向推送的细则条款,产品专家一对一沟通解答。
二、换屏时间与售后保障
换回安排:三星OLED供应恢复后,自2027年3月1日起按交付顺序主动联系车主,免费更换原厂29英寸OLED屏。
拆装方式:前舱屏在设计阶段即按可独立快拆处理,售后更换约十几分钟,采用原厂级模块化拆装与扭矩标定,承诺不损伤车身结构、不影响整车质量。
质保与补偿:换上的屏幕享有与整车同等的5年或10万公里质保;另赠3年MEGA专属畅享版用车服务包,含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养,价值2097元。
三、两种屏幕的观感差异
OLED自发光:像素独立开关,暗场黑色更纯,深色界面与夜间影音的沉浸感更强。
LCD靠背光:对比度略低,暗场会有些发灰,应对导航、影音等日常场景足够。
一致之处:分辨率同为6K,换装前后软件与后续OTA体验保持同步,功能层面不出现断层。
本文由AI生成
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