2026年9月15日，问界正式官宣合作模式调整，核心变化为产品定义、设计、营销、渠道与服务由赛力斯主导，华为终端持续赋能，但问界仍是鸿蒙智行核心成员，用户既有权益与后续服务不受影响。

　　一、问界合作模式调整的核心内容

　　主导权移交：即日起，问界产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导，华为终端继续参与赋能。

　　品牌归属不变：问界仍然是鸿蒙智行大家庭的核心成员之一，不会脱离鸿蒙智行体系。

　　范围仅限问界：此次调整不涉及鸿蒙智行其他品牌，尊界、享界、智界、尚界仍采用华为全流程主导的合作模式。

　　二、新产品模式带来的变化

　　专属专营模式落地：问界将以“专属专营”形式独立展示与销售，不再与其他几界混同，强化品牌高端化定位。

　　华为技术赋能持续：华为将继续提供鸿蒙座舱、乾崑智驾等核心智能化技术，引望持续向赛力斯销售智能汽车解决方案并迭代升级。

　　产品规划更自主：赛力斯主导产品定义后，问界在产品规划上拥有更大自主权，可更灵活地应对市场变化。

　　三、用户服务与权益保障

　　既有权益不受影响：所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响，包括OTA升级、维保政策、车主专属福利等均正常兑现。

　　服务质量持续优化：新模式下，问界将依托专属专营体系，持续升级售后服务标准，丰富车主专属权益，推出漆面维修终身质保、AI云智检等服务。

　　交付售后主体明确：问界交付和售后服务本就由赛力斯主导，此次调整后销售前端也归入赛力斯体系，权责划分更加清晰。

本文由AI生成