Mytheresa为消费者提供签收后30天内的退货窗口，但具体操作需区分线上申请与商品状态核验两个环节，并非所有商品都适用无理由退货。

　　一、退货时限与适用范围

　　标准退货期：自签收之日起30天内可发起退货申请，折扣商品通常缩短至14天，具体以订单页面标注为准。

　　特殊商品限制：定制款、内衣、美妆及已拆封的香水等涉及卫生或个性化的品类，通常不支持无理由退货。

　　区域差异：中国大陆地区通过线上渠道购买的商品适用七天无理由退货，但线下门店政策有所不同。

　　二、线上退货操作步骤

　　提交申请：登录Mytheresa账户，在“我的订单”中找到对应商品，选择退货原因并提交申请。

　　获取退货标签：审核通过后系统生成预付费退货标签，部分订单需自行承担运费。

　　包装要求：商品须保持原始状态，吊牌、防尘袋、包装盒完好，缺失配件可能被拒绝退款。

　　寄回与跟踪：按标签地址寄回并保留物流单号，仓库签收后进入质检流程。

　　三、退款与换货说明

　　退款周期：质检通过后，退款通常在5至10个工作日内原路返回，具体到账时间取决于发卡行。

　　换货选项：部分商品支持换货，需在申请时选择换货并注明所需尺码或颜色，换货商品价格多退少补。

　　客服渠道：可通过官网在线客服或邮件联系，中文客服工作时间以官网公示为准。

本文由AI生成